建材公司质量事故报告与分析制度.doc

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建材公司质量事故报告与分析制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范建材公司质量事故的报告、调查、分析及处理流程，确保及时、准确地掌握质量事故情况，采取有效措施降低损失，防止类似事故再次发生，保障公司产品质量，维护公司声誉和客户利益，同时体现公司对产品质量的高度重视以及追求卓越品质的企业文化。

2.适用范围

本制度适用于建材公司全体员工。涉及产品质量事故的调查、分析与处理等相关活动均应遵循本制度。对于客户反馈涉及质量事故的情况，同样依据本制度执行。

3.质量事故定义

本制度所指质量事故是指由于原材料、生产工艺、设备故障、人员操作等原因，导致建材产品质量不符合相关标准、合同要求或出现严