2024年浙江省杭州市西湖区北山街道招聘社区工作者真题及答案详解一套.docxVIP

2024年浙江省杭州市西湖区北山街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、小王患有精神分裂症，经过住院治疗，进入康复阶段，但精神疾病的“污名化”给小王带来了极大的痛苦,他很少与外人接触。社会工作者小夏拟采用医疗救助的方法为其提供服务。小夏在社区先后策划组织精神健康宣传周活动，整合各类资源为社区精神病患者的家属提供精神健康照顾知识培训,招募志愿者与小王结对帮扶。小夏的上述工作属于医疗救助社会工作中的（）。

A.强化社会支持

B.改善救治环境

C.协调医疗资源

D.协助申请救助

【答案】：A

【解析】本题主要考查医疗救助社会工作的内容，破题点在于准确理解各选项所代表的工作内容，并与题干中小夏的具体工作进行匹配。选项A：强化社会支持强化社会支持是指通过各种方式为救助对象构建更广泛的社会支持网络，增强其社会联系和支持力量。在本题中，小夏在社区策划组织精神健康宣传周活动，有助于消除社区居民对精神疾病的偏见和误解，营造接纳精神疾病患者的社会氛围，为小王提供良好的外部环境支持；整合资源为家属提供精神健康照顾知识培训，能让家属更好地照顾和支持小王；招募志愿者与小王结对帮扶，直接为小王提供了来自志愿者的陪伴和帮助。这些工作都极大地强化了小王的社会支持系统，所以选项A正确。选项B：改善救治环境改善救治环境主要侧重于对医疗机构的硬件设施、服务流程等进行优化，以提高患者的救治体验和效果。而题干中并未涉及到对医疗机构环境、设施或救治流程等方面的改善工作，所以选项B不符合题意。选项C：协调医疗资源协调医疗资源主要是指在医疗救助过程中，对各类医疗资源如药品、设备、医护人员等进行合理调配和整合，以保障救助对象能够获得及时有效的医疗服务。题干中并没有体现小夏对医疗资源的协调工作，所以选项C不正确。选项D：协助申请救助协助申请救助是指帮助救助对象申请各类医疗救助政策或资金。但在本题的描述中，并没有提到小夏帮助小王申请相关救助的内容，所以选项D也不符合。综上，正确答案是A选项，因为小夏的各项工作重点在于强化小王的社会支持系统。

2、在小组工作过程中，组员相互之间的交流频繁，小组凝聚力大大增强，组员对小组充满信心，小组内冲突减少，关系稳定。这是小组工作()阶段的特点。

A.开始

B.中期转折

C.后期成熟

D.结束

【答案】：C

【解析】这道题主要考查对小组工作各阶段特点的理解与区分。在小组工作的不同阶段，会呈现出不同的特征。小组开始阶段，组员之间较为陌生，交流尚未达到频繁程度，凝聚力也处于初步构建阶段，所以A选项不符合题干描述。中期转折阶段，小组内部通常会出现一些冲突和矛盾，这与题干中“小组内冲突减少，关系稳定”的表述相悖，故B选项不正确。而后期成熟阶段，组员相互交流频繁，彼此之间建立了深厚的信任，小组凝聚力大大增强，组员对小组充满信心，同时小组内冲突减少，关系稳定，这与题干所描述的特点完全相符，所以C选项为正确答案。结束阶段主要面临的是小组解散等情况，与题干所呈现的特征不同，因此D选项也不正确。综上，本题应选C。

3、某社会工作服务机构组织新人职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的()。

A.尊重的需要

B.自我实现的需要

C.成长的需要

D.关系的需要

【答案】：D

【解析】这道题考查的是对阿尔德弗尔理论的理解以及对各需求类型的区分运用。阿尔德弗尔提出了ERG理论，该理论把人的需要分为生存需要、关系需要和成长需要。生存需要与人们基本的物质生存相关；关系需要强调的是人们与他人建立和维持良好人际关系的需求；成长需要则侧重于个人的发展和自我成长。在本题中，社会工作服务机构组织新入职员工春游，员工们通过这一活动加深了彼此了解，提升了团体凝聚力。这显然体现的是员工在与他人交往过程中，建立和巩固人际关系的过程。尊重的需要侧重于他人对自己的认可与尊重；自我实现的需要强调个人潜能的充分发挥；成长的需要主要着眼于个人能力的提升和自我发展。而题干描述均未体现这些方面。所以，该做法主要满足的是员工关系的需要，答案选D。

4、机构督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制定了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）

A.咨询式督导

B.管理式督导

C.训练式督导

D.师徒式督导

【答案】：C

【解析】本题主要考查对不同督导方式的理解与区分，进而判断大刚所采用的督导方式。训练式督导强调督导者对被督导者进行知识和技能的培训，以提升其工作能力。在本题案例中，机构督导大刚发现新进的3位社会工作者