2024年浙江省杭州市上城区望江街道招聘社区工作者真题附答案详解.docxVIP

2024年浙江省杭州市上城区望江街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、张女士因夫妻关系不和十分痛苦，但又不想离婚。这时社会工作者合适的处理方式是（）。

A.感受张女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B.告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心

C.讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导张女士向她学习

D.倾听张女士诉说痛苦感觉，给予情感支持

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作者在面对张女士因夫妻关系不和十分痛苦且不想离婚这一情况时的合适处理方式。A选项中，感受张女士的痛苦并陪同她一起哭泣，虽然体现了共情，但这种方式过于情绪化，没有提供实质性的帮助，无法有效解决张女士面临的心理困境，因此不是合适的处理方式。B选项告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心，这种回应没有针对张女士夫妻关系不和的具体问题进行处理，并且可能会让张女士觉得自己的痛苦没有得到重视，忽视了她的情感需求，所以该选项不正确。C选项讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导张女士向她学习，然而张女士明确表示不想离婚，这种引导偏离了她的意愿，没有考虑到她当下的心理状态和实际需求，不能解决她目前的痛苦。D选项倾听张女士诉说痛苦感觉，给予情感支持，这符合社会工作者的专业职责。通过倾听，社会工作者能够让张女士充分表达内心的痛苦，给予情感支持可以让张女士感受到被理解和关怀，有助于缓解她的痛苦情绪，建立良好的信任关系，为后续进一步的帮助和引导奠定基础。所以本题合适的处理方式选D。

2、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（）。

A.负责小组的领导与管理

B.鼓励老年人分享人生经验

C.评估老年人的正向改变

D.邀请街道干部观摩小组活动

【答案】：B

【解析】本题主要考查社会工作者在“老来乐”老年人小组活动中作为支持者的职责。逐一分析各选项：-A选项“负责小组的领导与管理”，这更侧重于组织者、领导者的职责，主要是对小组活动的整体规划、组织协调以及秩序维持等方面，并非支持者的核心职责，所以A选项不符合。-B选项“鼓励老年人分享人生经验”，社会工作者作为支持者，其主要角色是为服务对象提供心理上的支持和鼓励，帮助他们积极参与活动，增强自信心和自我认同感。鼓励老年人分享人生经验，能够让老年人感受到被尊重和认可，从而更好地融入社区活动，该选项符合支持者的职责。-C选项“评估老年人的正向改变”，这是评估者的工作内容，主要是对服务对象在活动中的表现、行为改变等进行评估和分析，以确定活动的效果，并非支持者的主要职责，所以C选项不正确。-D选项“邀请街道干部观摩小组活动”，这属于对外宣传和推广的工作，主要目的是扩大活动的影响力，争取更多的支持和资源，与支持者为服务对象提供支持的职责不相关，所以D选项也不合适。综上，正确答案是B。

3、社区社会工作者张欣负责清景社区的工作，她通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识。张欣所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的

A.团结邻里

B.社区教育

C.社区参与

D.促进居民的个人发展

【答案】：A

【解析】本题可根据社区工作地区发展模式中各个策略的内涵，来分析张欣所采用的策略属于哪一项。在社区工作地区发展模式中，团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。该策略通常会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。张欣定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁问题，制定和宣传楼门（单元）文明公约，其目的在于增强楼门（单元）内居民之间的联系与合作，共同解决楼道相关问题，培养居民爱护和维护公共空间意识，这正符合团结邻里策略的特点。社区教育主要是为了提高居民的知识和技能、增强社区居民的认同感等而开展的教育活动；社区参与强调的是社区居民参与社区事务的决策和管理过程；促进居民的个人发展侧重于帮助居民实现个人成长和能力提升。这些都与题干中张欣的做法及目的不相符。综上所述，张欣所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的团结邻里，答案选A。

4、江帅在部队执行任务时不幸受伤致左腿截肢，因此被迫退伍，后被安排到县残联工作。平时他工作积极负责，但是每当碰到难题时，就会失去耐心而抱怨自己残疾的身体。社会工作者小韩决定接受江帅为他的服务对象，在沟通中了解到江帅自受伤退伍后，心里非常自卑，认为生活没有什么意义，因此，平时工作中他也很少与同事交流，喜欢一个人独处。鉴于江帅这种情况，社会工作者小韩首先应该解决江帅的（）问题。

A.身体康复

B.沟通交流

C.工作技能

D.非理性信念

【答