2022年2月杭州市税务系统遴选面试真题附解析.docxVIP

2022年2月杭州市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、请以“我看见一群年轻人横穿马路……想到此事，我的心情就很沉重”为背景编一个故事。

【答案】：几年前的一天下班后，我在公交站等公交车，由于正值下班高峰期，所以车多人多。在等车期间，我看见一群年轻人横穿马路，随后意想不到的悲剧便发生了。其实，当天公交站不远处就有天桥，他们再多走几分钟就到了，但是他们说说笑笑的好像并不想多走一段从天桥过马路，而是想直接横穿马路。当时来往的车流量很大，所以他们一直没有找到机会过去，直到有一个缝隙，两个人快速地跑了过去，在马路那边挥舞着手让剩下的两个人也快点跑过去。剩下的两个年轻人显然是有些着急，看见一侧没有车了就开始往马路对面跑，但是令所有人都没有想到的是，马路另一侧一辆小轿车疾驰过来，两个年轻人顷刻间被撞飞出去很远，当时马路两侧的人都看到了这恐怖的一幕，大家纷纷围了上去.两个年轻人被撞得很严重，满地鲜血，有围观群众拨打了急救电话，但当急救车到来之后，两个年轻人已经没有了呼吸。刚刚还是两条鲜活的生命，顷刻间就没有了，我深深地为他们感到惋惜，如果他们没有贪图方便横穿马路，而是多走一段路通过天桥过马路，那么这场悲剧就可以避免，每每想到此事，我的心情就很沉重。生命只有一次，千万不要贪图方便而拿生命开玩笑！

【解析】这是一道故事编写类面试题，要求考生以给定背景“我看见一群年轻人横穿马路……想到此事，我的心情就很沉重”编一个故事。答案围绕年轻人横穿马路引发悲剧这一事件展开，结构完整，情节合理，具有较强的逻辑性和警示意义。具体亮点如下：1.情境设置合理：答案开篇交代故事发生背景为下班高峰期，车多人多，为后续年轻人横穿马路及悲剧的发生做了铺垫，使故事更具真实性和可信度。2.情节描述生动：详细描述了年轻人横穿马路的过程，包括他们不想走天桥、互相招呼等细节，增强了故事的画面感和可读性。同时，对车祸发生的瞬间描写得很细腻，如“两个年轻人顷刻间被撞飞出去很远”“满地鲜血”等，让人深刻感受到悲剧的严重性。3.主题明确深刻：故事以两个年轻人因横穿马路失去生命为结局，引发人们对生命安全的深刻反思。结尾点明“生命只有一次，千万不要贪图方便而拿生命开玩笑”的主题，具有较强的现实教育意义，符合公务员岗位需要具备的社会责任感和安全意识。不足之处在于，语言风格较为口语化，在正式面试答题中，可适当提升语言的书面性和规范性，以更好地展现考生的语言表达能力和综合素质。

2、一位老处长工作能力强，曾因业绩突出而受过表彰，但总与下属工作人员发生冲突，并因此而多次调换工作部门，现在其下属又纷纷向你反映他的问题。作为该部门的上级领导你将如何处理这个问题？

【答案】：矛盾无处不在。每个下属都既有优点，也有缺点。对其优点，要充分肯定鼓励其发扬光大，对于其缺点，要采取妥善方式，力争帮助改正。具体来讲，我会这么做：一是调查核实，全面掌握情况。毛主席说过，没有调查就没有发言权。对于老处长的下属越级向我反映的问题我要高度重视，通过对老处长及其下属的调查交流全面掌握情况。调查的过程中，我务必要注意方式方法，尽可能做到不动声色，减少影响，不对老处长产生不必要的影响。二是强调成绩，努力调和矛盾。根据调查的结果，充分肯定老处长能力强，对工作高标准、严要求等优点，一方面委婉地向老处长反映情况，提出建议；另一方面设法与该处室的工作人员沟通，引导他们尊重领导，理解和适应老处长的工作和思维方式。三是工作为重，设法加强沟通。老处长已经多次调换工作部门，因此关键在于其认识和工作方法，而不是具体的工作部门。我会以请教的方式，与老处长交流，在交流中润物细无声地影响老处长，帮助其改进工作方法。总之，我们既要尊重老处长，又要帮助老处长处理好人际关系，构建和谐的人际关系。

【解析】题干分析本题是一道公务员面试中的人际关系类题目，主要考查考生处理领导与下属之间矛盾的能力和沟通协调能力。题干描述了一位工作能力强但与下属冲突频繁、多次调换部门，目前下属又反映其问题的老处长情况，要求考生以部门上级领导的身份处理该问题。这需要考生展现出对矛盾的重视、公正客观的态度以及有效解决问题的能力。答案解析1.调查核实，全面掌握情况重要性：在处理矛盾问题时，进行充分的调查核实是基础。毛主席所说的“没有调查就没有发言权”强调了调查的必要性。只有全面掌握情况，才能做出客观准确的判断，避免盲目决策，确保后续处理措施的针对性和有效性。方式方法：答案中提到要通过与老处长及其下属进行调查交流来获取信息，并且注意方式方法，尽量做到不动声色，减少影响，避免对老处长造成不必要的困扰。这体现了处理问题的严谨性和对他人的尊重，也有助于营造良好的沟通氛围，使调查结果更加真实可靠。2.强调成绩，努力调和矛盾肯定优点：根据调查结果，充分肯定老处长工