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2022年2月汕头市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、某地在建桥梁发生坍塌，且有10多名工人受伤，作为政府机关值班人员，领导让你去处理，你怎么处理？

【答案】：首先，我会立刻联系120救护人员说明情况，请他们派足够数量的救护车迅速赶往事发地。在路途中我会联系交管局、路政局、安监局等相关人员尽快赶往事故发生地。指挥施工队人员立刻在周围立起警戒线，所有人员退到安全地带，抓紧时间查看伤员伤势，并安抚其情绪。其次，在安顿好伤员后，和施工队的负责人员、施工公司人员谈话了解情况，初步估计此次事故的原因。再次，请安监工程检测人员检测事故地的土壤、坍塌情况，交管局同志协助将附近一带都竖起警戒标志和警戒线，让来往车辆、行人绕行，路政局的同志将相关情况上报，协助维护现场。我也会及时将相关情况及处理措施向领导汇报，并经批示通过媒体向市民播报路况，请大家注意绕行该区域。如果事故有显而易见的地质、天灾等外力原因，那么我会请相关专家配合发布请市民注意防灾的讯息。在基本安顿好后，我还会前往医院探望受伤工人，送上政府的抚恤金，并交代医院要全力救治。最后，调查事故的根本原因，对相关的责任人进行惩处，在媒体上通告事故调查结果和处理意见，给市民一个合理的交代。后续要在全市在建工程开展工程质量监督检查，杜绝此类事件再11次发生。

【解析】题干分析本题为应急应变类题目，设定了“某地在建桥梁发生坍塌且有10多名工人受伤”这一紧急且严重的事故场景，赋予考生“政府机关值班人员”的身份，任务是在领导要求下处理此事故。考查考生在面对突发公共安全事件时的应急处理能力、组织协调能力、信息沟通能力以及对后续工作的规划和反思能力。答案解析应急响应与救援安排：作为值班人员，接到任务后迅速响应至关重要。立刻联系120救护人员，确保足够数量的救护车赶赴现场，体现了对伤员生命安全的高度重视，遵循了“生命至上”的原则。同时，在途中联系交管局、路政局、安监局等相关部门人员，展现了全面协调各方资源的意识，以便多部门协同处理事故，提高救援和处理效率。指挥施工队设置警戒线、组织人员撤离到安全地带，并查看伤员伤势、安抚情绪，是现场应急处理的基本操作，有助于保障现场人员安全、稳定现场秩序。初步调查与情况了解：在安顿好伤员后，与施工队和施工公司负责人员谈话，初步估计事故原因，这是了解事故全貌的重要环节。通过与相关人员沟通，可以获取第一手信息，为后续的深入调查和处理提供基础。现场管控与信息发布：请安监工程检测人员对事故地的土壤和坍塌情况进行检测，有助于科学分析事故原因；交管局设置警戒标志和警戒线，引导车辆和行人绕行，路政局上报情况并协助维护现场，这些措施能够有效保障现场安全，避免次生灾害的发生，维护公共交通秩序。及时向领导汇报情况，并通过媒体向市民播报路况，体现了信息公开透明的原则，既让领导了解处理进展，也让市民掌握相关信息，避免造成不必要的恐慌和混乱。若事故有明显的外力原因，发布防灾讯息，体现了对公众安全的关怀和预警意识。人文关怀与后续跟进：前往医院探望受伤工人，送上抚恤金，体现了政府对受伤人员的人文关怀。要求医院全力救治，确保伤员得到及时有效的治疗。事故调查与长效管理：调查事故根本原因，对相关责任人进行惩处，并在媒体上通告调查结果和处理意见，是对事故负责的体现，能够给市民一个合理的交代，维护政府公信力。在全市在建工程开展质量监督检查，这一举措具有前瞻性和预防性，通过举一反三，从根本上杜绝此类事件再次发生，体现了对公共安全的高度重视和长效管理的意识。综上所述，该答案全面且有条理地涵盖了应急处理的各个方面，符合公务员处理突发公共安全事件的工作流程和要求，展现了较强的应急处理和组织协调能力。

2、某村民在某酒店举办婚宴，参加婚宴的村民却不同程度地出现了腹泻等食物中毒症状，经检查确定为食物中毒。婚宴上发生食物中毒后，村民们到酒店讨要说法，酒店负责人不知去向，村民准备砸酒店。假如你是社会治安员，请问你怎么办？

【答案】：婚宴上发生食物中毒后，村民们到酒店讨要说法时酒店负责人却不知去向，，此时村民们情绪激动、异常气愤是可以理解的，但村民准备因此就砸酒店却是万万不可的。作为社会治安员，我会这样处理：首先，我会安抚村民激动的情绪，并视事态的发展情况，寻求同事支援。面对因气愤而失去理智的村民，我会高声呼喊，让他们能够听到我的声音，并冷静下来听我说话。如果村民听到我的呼喊能够冷静下来，我会对村民的情绪进行安抚，表示对他们的理解，并说明我会想方设法帮助他们；如果村民对我的呼喊置若罔闻，我会立即联系同事前来支援，同时尽自己最大努力劝说村民，避免事态严重化。其次，待村民的情绪稳定后，我会向他们说明砸酒店行为的不妥之处，并为他们指引解决此事的正确途径。无论是村民听了我的呼喊还是在同事的协助下最终冷静下来，