2024年浙江省丽水市云和县云丰乡招聘社区工作者真题及答案详解1套.docxVIP

2024年浙江省丽水市云和县云丰乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该罚那些不遵守垃圾分类要求的居民，李大爷则认为惩罚没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联起来找到共同点，从而减少分歧，推动形成共识。小张运用的技巧是（）。

A.鼓励

B.聚焦

C.摘要

D.综合

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作者在处理居民意见分歧时所运用的技巧。解题关键在于对每个选项所代表的技巧含义的理解，并与题干中社会工作者小张的行为进行对比分析。分析题干在幸福家园社区讨论垃圾分类问题时，居民骨干赵大妈和李大爷观点出现分歧，赵大妈主张惩罚不遵守垃圾分类的居民，李大爷则认为惩罚无用且会增加志愿者工作难度。而社会工作者小张分别澄清双方观点，将他们的意见串联起来找到共同点以减少分歧、推动形成共识。对各选项进行分析A选项“鼓励”：鼓励技巧主要是通过语言或行动激励参与者积极表达观点或持续参与讨论等，题干中小张并没有体现出鼓励的行为，并非鼓励双方继续表达等，所以A选项不符合。B选项“聚焦”：聚焦技巧是将讨论的焦点引导到核心问题上，避免话题过于分散，但题干中重点是处理两人不同观点的分歧，并非是在聚焦话题，所以B选项不正确。C选项“摘要”：摘要技巧是对讨论内容进行概括总结，而小张的行为重点不是总结内容，而是整合双方意见找到共同点，所以C选项也不符合。D选项“综合”：综合技巧是把不同的观点、意见等整合在一起，寻找其中的共同点，小张澄清双方观点后将意见串联起来找到共同点，推动形成共识，这正是综合技巧的体现，所以D选项正确。综上，答案是D选项。

2、根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500--2013），工程量清单应由（）编制。

A.招投标管理部门认可的代理机构

B.具有相应资质的工程造价咨询人

C.项目管理公司合同管理机构

D.具有招标代理资质的中介机构

【答案】：B

【解析】本题考查关于工程量清单编制主体的知识点。根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2013）的规定，工程量清单编制需要具备一定资质和专业能力的人员或机构来完成。选项A中，招投标管理部门认可的代理机构，其职能主要侧重于招投标流程的组织与管理，并不一定具备编制工程量清单所需的专业造价知识和能力，所以不能作为工程量清单的编制主体。选项C，项目管理公司合同管理机构，其工作重点在于合同的管理和执行，对于工程量清单这种专业性很强的造价文件编制并非其核心业务，不具备相应的专业资质来完成此项工作。选项D，具有招标代理资质的中介机构，其主要业务是提供招标代理服务，在招标流程方面有一定的经验，但编制工程量清单需要专业的工程造价知识和技能，招标代理资质并不能等同于工程造价编制资质。而选项B，具有相应资质的工程造价咨询人，他们经过专业的培训和认证，具备丰富的工程造价知识和经验，有能力准确地编制工程量清单，符合相关规范对工程量清单编制主体的要求。所以本题应选B。

3、社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者们提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改进督导服务。对此，小田正确的改进措施有（）。

A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处

B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非

C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升

D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力

E.尊重志愿者个人意愿，尽力配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作者对志愿者督导服务的改进措施。解题关键在于判断每个选项是否符合根据志愿者特点以及机构对志愿者的要求和期盼来改进督导服务的原则。A选项，虽然志愿者服务具有公益性特点，但放宽要求且尽量不惩处是不合理的。在志愿者管理中，必要的规范和约束是保证服务质量和效率的前提，不能因公益性就放任自流，所以该选项错误。B选项，当志愿者之间发生矛盾和冲突时，社会工作者不应单纯作为仲裁者去判断谁是谁非。这种方式可能会激化矛盾，更合适的做法是引导志愿者进行沟通、相互理解，共同解决问题，因此该选项错误。C选项，把志愿者当成机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升，这既符合志愿者个人发展的需求，也能让志愿者更好地为机构服务，是根据志愿者特点和机构期望进行的合理改进措施，所以该选项正确。D选项，依托上下从属关系强化志愿者的服从意识和执行能力，这种方式过于强调权威和控制，忽略了志愿者的自主性和积极性。志