2022年11月济宁市直遴选面试真题回忆版汇总.docxVIP

2022年11月济宁市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你所在小区的夫妇想生二胎，但是他们不知道单独二胎的办理手续。你是计生办的工作人员，你会怎么办？

【答案】：帮助市民了解国家关于计划生育的相关政策，让他们知晓相关的办理手续是我的职责所在，面对群众不了解“单独二胎”办理手续的情况，我会认真做好该项办理手续的普及工作。第一，热情接待这对夫妇，对于他们想了解新政策的想法表示支持，并对他们符合“单独二胎”政策表示祝贺。第二，了解夫妻二人的一些想法，大概打算什么时候生第二胎，以及他们家里的一些基本情况，了解他们夫妻哪方属于独生子女，是否存在遗传方面的法律不允许生育的疾病。第三，重点向他们介绍单独二孩政策夫妻双方所需要具备的相关条件，需要提交的相关证件以及申请的相关流程。第四，如果他们符合条件，建议他们根据自己的计划提交相关材料证明，如果不符合条件，则做好相关的解释工作。最后，通过这件事，可以向领导申请把单独二孩的相关政策制作成宣传资料在政务办公大厅进行流程展示，也可与所在辖区的居委会取得联系，希望他们能够协助进行宣传，比如说通过上门宣讲、社区板报、咨询展台等方式向居民进行告知宣传。

【解析】题干分析本题聚焦于实际工作场景，作为计生办工作人员，要解决小区夫妇不了解单独二胎办理手续的问题。这既考查考生对计划生育政策的熟悉程度，也检验其处理群众问题的能力、沟通能力以及推广政策的意识。答案解析1.服务态度方面：答案强调了热情接待这对夫妇，对他们了解新政策的想法表示支持，还对符合政策表示祝贺。这体现了良好的服务意识和职业素养，展现出公务员应有的亲和力和积极态度，能够拉近与群众的距离，营造良好的沟通氛围，为后续工作的开展奠定基础。2.了解需求方面：详细询问夫妻二人的生育计划、家庭基本情况以及是否存在不允许生育的疾病等。这反映了公务员在解决问题时应具备的严谨态度和全面了解情况的能力，只有充分掌握信息，才能为群众提供准确、有效的帮助。3.政策宣传方面：重点介绍单独二孩政策的条件、所需证件及申请流程。这表明公务员需要熟悉本职工作相关的政策法规，并能够清晰、准确地向群众传达，以帮助群众了解政策内容，解决实际问题。4.分类处理方面：根据夫妇是否符合条件提出不同建议，符合条件则建议提交材料，不符合条件则做好解释工作。这种分类处理的方式体现了公务员解决问题的针对性和灵活性，能够根据具体情况采取合理的措施，体现了务实的工作作风。5.政策推广方面：通过申请制作宣传资料在政务办公大厅展示，以及与居委会合作进行多渠道宣传。这显示了公务员不仅要解决眼前的问题，还应具备推广政策、提高政策知晓度的意识和能力，能够从整体上推动政策的落实和执行。综上所述，该答案全面、合理地解决了题干中的问题，体现了一名合格公务员应具备的服务意识、沟通能力、问题解决能力和政策推广能力。

2、单位把考勤和奖惩挂钩，同事对此有抵触心理，领导让你去了解同事的看法，你怎么处理？

【答案】：把考勤和奖惩挂钩，完善了单位的奖惩机制，可以更好地规范单位职工的行为，维护工作的正常秩序，是提升单位管理水平、保障单位工作质量的有效手段，因此，我会帮助同事消除抵触心理，使这项制度得到贯彻落实。首先，重新审视这项制度，明确这项制度中是否存在漏洞以及执行上的困难，全面了解此项制度、做到心中有数。其次，了解同事对此产生抵触心理的原因。可通过面谈，设立信箱、热线电话或公共电子邮箱，填写调查问卷的方式进行调查，为了消除同事的疑虑，可以采取不记名的方式进行。再次，分情况进行处理。假如是因为该项规则存在漏洞以及执行上的难题使得同事产生抵触情绪，则在与同事充分沟通以及得到领导批示后，将此项制度进行完善；假如是因为同事们对制度理解不到位存在偏差，则耐心细致地向同事们进行解释，消除质疑；假如是因为同事们思想上存在问题，担心自身利益遭到损害，我会做他们的思想工作，使他们正确认识此项制度的意义，端正思想。总之，我会采取积极的措施，帮助同事们从心理到行动上都认可并贯彻落实此项制度。最后，将了解到的同事的意见以及自己的处理方式等向领导进行汇报，请领导进行指导。在今后的工作中，我会吸取这次的经验教训，对待工作时更加细致严谨，注重每一个细节。

【解析】题目分析本题是一道人际关系类的公务员面试题，主要围绕单位将考勤和奖惩挂钩这一制度，同事产生抵触心理，领导要求“我”去了解同事看法展开。破题点在于如何有效了解同事产生抵触心理的原因，并针对性地解决问题，以确保制度的顺利推行，同时体现良好的人际关系处理能力和工作执行力。答案解析1.明确制度意义：答案开篇指出把考勤和奖惩挂钩对完善单位奖惩机制、规范职工行为、维护工作秩序以及提升管理水平和保障工作质量的重要性，这表明答题者对制度有正确的认知，为后续处理问题奠定了积极