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2023年11月伊犁州税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、因对住宅维修基金的管理使用存在异议，某日众多居民纠结到单位门口讨要说法，面对这种情况领导责成你处理，你该如何做?

【答案】：面对众多居民因对住宅维修基金管理使用存在异议而聚集到单位门口讨要说法这一情况，我会采取以下措施妥善处理。首先，稳定局面。我会第一时间赶到现场，向居民表明身份，以温和诚恳的态度安抚大家的情绪，承诺会彻查此事、给大家一个满意的答复，引导居民选派代表到会议室沟通，避免事态进一步扩大。其次，详细了解。与居民代表深入交流，认真倾听他们对于维修基金管理使用的具体异议点，做好详细记录。同时，向代表们索要相关证据或线索，方便后续调查。然后，展开调查。联合相关部门组成调查小组，对住宅维修基金的管理使用情况进行全面细致的审查，包括资金的收支明细、使用流程等，确保调查结果真实准确。最后，反馈结果。根据调查情况，向居民们公开透明地反馈结果。如果确实存在问题，按照规定进行整改；若不存在问题，也向居民做好解释说明工作，消除大家的疑虑。在整个过程中，及时向领导汇报处理进度。

【解析】群众纠结若不及时处理，不仅干扰日常工作秩序影响群众办事，而且容易损害单位形象，疏远党群干群关系，所以面对题中情况，我一定要及时快速加以处理。首先，诚挚道歉，安抚情绪。一方面就我单位工作给群众带来不便向群众道歉，希望他们予以谅解，另一方面向纠结群众予以保证，对其所反映问题我们一定会妥善解决，给其满意答复，所以希望他们稍安勿躁。其次，悉心听取，详细记录。因现场群众较多不利问题解决，我会提议推举代表，方便我们了解事情经过。待与群众代表沟通，详细了解事情始末之后，制定对应方法加以解决。再次，对症下药，高效解决。若是群众对于住宅维修基金的相关规定不够了解才产生异议，则我会向其详细解释我国的《住宅专项维修资金管理办法》，使他们明了相关规定，从而打消疑虑;若是群众对于住宅维修基金的用途存在异议，则我会调取单位有关的基金用途支出明细，请群众检视以打消疑虑。待群众疑虑消除之后，恢复正常工作秩序。最后，引以为鉴，完善改进。通过本次事件，发现群众对于相关规定不甚了解，建议领导在日后工作中多开展相关的物业管理法规知识宣传工作，以使民众具备相关知识，减少误会的产生。

2、假如你是办公室副主任，一日接到上级通知，本市某地突发水灾，令你单位速派若干人员赶赴灾区执行救灾任务，办公室其他领导又不在，你该如何处理?

【答案】：(1)迅速确定救灾人员名单。(2)紧急通知有关人员集合,交代任务。(3)准备交通工具和救灾物品。(4)出发,向上级汇报。

【解析】这道面试题主要考察考生作为办公室副主任在面对突发水灾救灾任务且其他领导不在的情况下，能否迅速且有序地组织人员开展救灾行动，重点考查应变能力、组织协调能力和执行能力。当接到上级通知本市某地突发水灾，要求单位速派人员赶赴灾区执行救灾任务，且办公室其他领导不在时，考生应具备以下处理能力：首先，迅速确定救灾人员名单体现了考生能够根据任务的紧急性和救灾工作的实际需求，及时思考并挑选合适人员参与救灾，展现出其组织规划能力。只有快速确定人员，才能为后续工作奠定基础。其次，紧急通知有关人员集合并交代任务，这一环节显示出考生具备有效的信息传达和沟通能力。在紧急情况下，要确保相关人员准确了解任务的性质、要求和目标，以便他们能够做好准备并迅速投入工作。再者，准备交通工具和救灾物品体现了考生考虑问题的全面性。交通工具是人员和物资运输的保障，而救灾物品则是开展救灾工作的必要条件，只有充分准备这些物资，才能保证救灾工作的顺利进行。最后，出发并向上级汇报，表明考生具有明确的工作纪律和汇报意识。及时向上级汇报行动进展情况，让上级能够掌握救灾工作的动态，便于进一步的指挥和协调，保障救灾工作的高效开展。综上所述，答案中给出的步骤环环相扣，逻辑清晰，全面地呈现了在这种紧急情况下应采取的行动，符合公务员在处理突发公共事件时应具备的能力和素质要求。

3、面对工作与学习，面对成功与失败，面对机遇与挑战，围绕“面对”发表演讲。

【答案】：各位考官,我今天演讲的题目是“面对”。面对时代的发展,面对个人的选择,我最大的感受就是当今社会给了每个年轻人很多机会,但如何抓住这些机会有赖于我们青年自己的准备。解题思路：本题考察备考者语言表达和逻辑思维能力。属于论辩型题目，大家在回答这类问题时一定不要贪大求全，应该根据自己的实际情况，选择最熟悉的话题来演说。主要思路一般是：(1)阐明自己的观点。(2)说明自己的观点为什么对，有什么意义。要结合自己的实际和实践经验。要打造亮点，应用自己准备的名言警句、典故事例表达自己的切身体验和收获。(3)对公务员考试或者你报考的职位有什么价值，要着重谈到。(4)