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丝芙兰美妆2025年线下零售体验店顾客满意度调研报告.docx

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    丝芙兰美妆2025年线下零售体验店顾客满意度调研报告模板

    一、丝芙兰美妆2025年线下零售体验店顾客满意度调研报告

    1.1项目背景

    1.2调研方法

    1.3调研内容

    1.4调研结果

    1.5后续改进措施

    二、顾客购物体验分析

    2.1店铺环境与布局

    2.2商品陈列与展示

    2.3购物流程与便利性

    2.4员工服务态度与专业性

    2.5顾客互动与体验活动

    三、商品质量与顾客评价

    3.1产品功效与成分安全

    3.2产品包装设计与实用性

    3.3产品种类与更新速度

    3.4产品价格与性价比

    3.5产品口碑与推荐度

    3.6产品售后服务

    四、服务态度与顾客互动

    4.1员工服务态度

    4.2

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