沟通技巧培训课程.pptxVIP

  1. 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

沟通管理与高效沟通技巧;目录一、沟通基本;1、沟通的内涵和实质?沟通的定;一、沟通基本原理概述单击此处;一、沟通基本原理概述沟通的内;2、沟通过程的原理模型?沟通;?沟通的种类及结构正式沟通与非;一、沟通基本原理概述个人与组;4、个人与组织的沟通障碍?畅通;一、沟通基本原理概述沟通的四;一、沟通基本原理概述四大原则;1、人际交往中的语言沟通?沟通;二、高效的语言沟通1、人际交往;二、高效的语言沟通单击此处添加;2、语言沟通的基本特征?语言表;?电话沟通技巧——打电话注意事;电话交谈中语言应用?电话沟通技;二、高效的语言沟通单击此处添加;电话交谈中语言应用?电话沟通技;二、高效的语言沟通3、电话交谈;二、高效的语言沟通4、演讲技能;三、肢体语言的沟通1、非语言沟;三、肢体语言的沟通1、非语言沟;三、肢体语言的沟通1、非语言沟;?身体的非语言信息——微笑——;三、肢体语言的沟通正式沟通中的;三、肢体语言的沟通有效倾听的技;三、肢体语言的沟通4、有效倾听;三、肢体语言的沟通4、有效倾听;个人书面沟通的形式?便条留言—;四、书面语的沟通单击此处添加正;不同文化背景下的沟通?跨文化沟;五、协调各类关系的方法技巧1、;五、协调各类关系的方法技巧注意;五、协调各类关系的方法技巧3、;五、协调各类关系的方法技巧?上;5、处理上下级关系的艺术?协;六、组织协调与沟通管理组织冲突;六、组织协调与沟通管理2、组织;六、组织协调与沟通管理部门冲突;?部门合作——合作是指人们相互;?合作与竞争:企业生存与发展的;六、组织协调与沟通管理4、团队;网络沟通——基于信息技术(IT

文档评论(0)

135****3907 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档