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以用户体验为导向的汽车商品力综合评估方法研究
目录
内容概述................................................3
1.1研究背景与意义.........................................3
1.2研究目的与任务.........................................5
1.3研究内容与范围.........................................5
1.4研究方法与技术路线.....................................8
文献综述................................................8
2.1用户体验理论发展......................................10
2.2汽车商品力评估方法概述................................11
2.3现有研究的不足与挑战..................................12
2.4本研究的创新点与贡献..................................13
用户体验理论基础.......................................15
3.1用户体验定义与分类....................................16
3.2用户体验模型分析......................................18
3.3用户行为与心理特征....................................20
3.4用户体验影响因素探讨..................................21
汽车商品力评价指标体系构建.............................22
4.1商品力评价指标体系框架................................25
4.2功能性指标分析........................................27
4.3经济性指标分析........................................29
4.4安全性指标分析........................................30
4.5舒适性指标分析........................................33
4.6环保性指标分析........................................36
4.7服务性指标分析........................................38
4.8创新性指标分析........................................39
用户体验导向的汽车商品力评估方法.......................41
5.1评估方法的选择依据....................................41
5.2数据收集与处理流程....................................43
5.3用户体验评价模型构建..................................49
5.4商品力评价结果分析与解释..............................50
5.5用户体验反馈机制设计..................................51
实证分析与案例研究.....................................52
6.1实证分析方法论........................................53
6.2案例选择与描述........................................56
6.3实证分析过程..........................................60
6.4结果讨论与应用价值....................................61
结论与建议.............................................62
7.1研究结论总结..........................................63
7.2实践应用建议.....................................
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