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2025年美发师中级实操考核试卷：美发师客户心理分析试题.docx

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    2025年美发师中级实操考核试卷：美发师客户心理分析试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题

    要求：请从下列选项中选择最符合题意的答案。

    1.美发师在与客户沟通时，以下哪项不是有效的沟通技巧？

    A.倾听客户的需求

    B.过度推销自己的服务

    C.尊重客户的意见

    D.主动提出专业建议

    2.客户在美发过程中表现出紧张情绪，以下哪项措施有助于缓解客户的紧张情绪？

    A.忽略客户的紧张情绪

    B.主动与客户交谈，分散注意力

    C.让客户独自完成美发过程

    D.增加美发时间，让客户适应环境

    3.以下哪项不是美发师在为客户服务时应具备的基

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