2025年统计学专业期末考试题库——统计质量管理质量控制案例分析实践操作.docxVIP

2025年统计学专业期末考试题库——统计质量管理质量控制案例分析实践操作

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单选题（每题2分，共20分）

1.在统计质量管理中，以下哪项不是质量控制的基本方法？

A.数据收集与分析

B.控制图

C.审计

D.质量保证

2.质量控制过程中的“三要素”是指什么？

A.人员、设备、材料

B.计划、实施、检查

C.质量目标、质量措施、质量保证

D.质量计划、质量改进、质量控制

3.在质量控制过程中，以下哪项不是导致质量问题的原因？

A.人员操作不当

B.设备故障

C.材料质量不合格

D.环境因素

4.控制图是一种用于监控过程稳定性的图形工具，以下哪项不是控制图的类型？

A.X-R图

B.P图

C.NP图

D.SPC图

5.在质量控制中，以下哪项不是统计过程控制（SPC）的基本原则？

A.数据收集与分析

B.实施预防性措施

C.持续改进

D.追求完美

6.质量保证体系中的“7S”模型是指什么？

A.人员、设备、材料、方法、环境、测量、信息

B.质量目标、质量措施、质量保证、质量控制、质量改进、质量策划、质量审核

C.质量管理、质量管理意识、质量管理能力、质量管理效果、质量管理资源、质量管理责任、质量管理环境

D.质量策划、质量设计、质量控制、质量保证、质量改进、质量审核、质量反馈

7.质量管理体系的建立过程中，以下哪项不是质量管理体系文件的编制要求？

A.明确质量管理体系的目标和范围

B.明确质量管理体系的过程和职责

C.明确质量管理体系的标准和规范

D.明确质量管理体系的风险和机遇

8.质量管理体系中，以下哪项不是质量管理体系审核的目的？

A.确保质量管理体系的有效运行

B.发现和改进质量管理体系中的不足

C.促进组织持续改进

D.增强组织内部和外部对质量管理体系信任

9.质量管理体系的认证过程，以下哪项不是认证机构的主要职责？

A.审核质量管理体系文件

B.审核组织质量管理体系的有效性

C.审核组织质量管理体系的过程和职责

D.向组织颁发质量管理体系证书

10.质量管理体系认证过程中，以下哪项不是认证机构对组织的质量管理体系提出的要求？

A.组织应制定和实施质量管理体系文件

B.组织应实施质量管理体系，并确保其有效运行

C.组织应定期进行内部审核和管理评审

D.组织应向认证机构提交质量管理体系认证申请

二、多选题（每题3分，共30分）

1.质量控制的基本方法包括：

A.数据收集与分析

B.控制图

C.审计

D.质量保证

E.预防性措施

2.质量管理体系文件的编制要求包括：

A.明确质量管理体系的目标和范围

B.明确质量管理体系的过程和职责

C.明确质量管理体系的标准和规范

D.明确质量管理体系的风险和机遇

E.明确质量管理体系文件的审核和更新

3.质量管理体系审核的目的包括：

A.确保质量管理体系的有效运行

B.发现和改进质量管理体系中的不足

C.促进组织持续改进

D.增强组织内部和外部对质量管理体系信任

E.评价组织质量管理体系是否符合相关标准

4.质量管理体系认证机构的主要职责包括：

A.审核质量管理体系文件

B.审核组织质量管理体系的有效性

C.审核组织质量管理体系的过程和职责

D.向组织颁发质量管理体系证书

E.对认证结果进行持续监督

5.质量管理体系认证过程中，认证机构对组织的质量管理体系提出的要求包括：

A.组织应制定和实施质量管理体系文件

B.组织应实施质量管理体系，并确保其有效运行

C.组织应定期进行内部审核和管理评审

D.组织应向认证机构提交质量管理体系认证申请

E.组织应接受认证机构的现场审核

四、简答题（每题5分，共25分）

1.简述统计质量管理中质量控制与质量保证的区别。

2.解释控制图在质量控制中的作用。

3.简要说明质量管理体系中内部审核和管理评审的目的和重要性。

4.描述质量管理体系认证的过程及其关键步骤。

五、论述题（10分）

论述如何在企业中实施有效的质量控制，并简要分析实施过程中可能遇到的问题及解决方法。

六、案例分析题（15分）

某企业生产一批电子产品，在产品出厂前进行了质量检验。检验结果显示，不合格品的比例达到了5%。请根据以下信息，分析该企业可能存在哪些质量问题，并提出相应的改进措施。

1.不合格品主要集中在产品的某个部件上。

2.检验过程中发现，部分不合格品是由于操作人员操作不当造成的。

3.企业已经实施了质量管理体系，但仍然存在不合格品。

4.企业生产线的设备老化，部分设备故障率较高。

本次试卷答案如下：

一、单选题（每题2分，共2