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2025年“物业管理及公共服务”等知识试卷

第一部分单选题(50题)

1、工业厂房装修需报()审批,对装修过程严格监督,装修完成后经()验收合格后方可使用。

A:消防部门、消防部门

B:公安部门、消防部门

C:物业服务企业、物业服务企业

D:上级主管部门、消防部门

【答案】:A

2、物业服务费中通常不包括以下哪项费用?

A:公共设施设备的维修费用

B:物业服务人员的工资

C:业主家庭的水电费

D:绿化养护费用

【答案】:C

3、按房屋所有权性质,房屋租赁分为公房租赁和私房

租赁,那么直管公房所有人的代表是()。

A:房地产行政主管部门

B:国家

C:国家授权的国有企事业单位

D:各级地方人民政府

【答案】:A

4、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的安保

工作,以下哪项是正确的?

A:无需设置安保人员

B:仅在业主要求时才进行安保巡逻

C:根据实际情况设置安保人员和巡逻频率

D:允许任何人员进入管理区域

【答案】:C

5、房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷,由()

向施工单位发出保修通知。

A:监理单位

B:建设单位

C:物业公司

D:设计单位

【答案】:B

6、物业服务企业在管理过程中,如何保障业主的隐私?

A:无需保障,因为物业有权查看业主信息

B:在必要时,可以公开业主信息

C:严格必威体育官网网址,未经业主同意不得泄露

D:可以将业主信息用于商业用途

【答案】:C

7、物业服务企业在管理区域内,对于公共设施的日常维护,以下哪项做法是正确的?

A:仅在业主投诉后才进行维护

B:定期巡查并记录公共设施的状况

C:无需对公共设施进行日常巡查

D:允许公共设施带病运行

【答案】:B

8、()有时称作超额租约,是出租零售商业物业最常用的一种租约形式。

A:纯租约

B:净租约

C:毛租约

D:百分比租约

【答案】:D

9、酒店的管理也具有一般物业管理的共性,都要通过物业服务委托合同明确业主或使用人与物业管理企业的()关系。

A:物质交换

B:管理与被管理

C:劳务交换

D:长期合作

【答案】:C

10、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》允许的做法是()。

A:招标人对潜在投标人实行歧视待遇

B:招标人将标底透露给投标人

C:在确定中标人之前,招标人与投标人就投标价格进行

磋商

D:在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15日前,

招标人对已发出的招标文件进行修改

【答案】:D

11、地区级购物商场的建筑规模在()m2。

A:3万

B:5万

C:1~3万

D:1~5万

【答案】:C

12、物业服务企业在管理区域内,对于业主的装修监管,以下哪项是不正确的?

A:物业服务企业应制定装修管理规定,并告知业主

B:物业服务企业应对装修过程进行监管,确保符合规定

C:物业服务企业有权禁止业主进行任何装修活动

D:物业服务企业应对装修过程中出现的问题进行协调

和处理

【答案】:C

13、关于出让土地项目转让,下列说法错误的是()。

A:有土地证

B:投资在25%以上

C:建成房屋要有产权证

D:政府批准

【答案】:D

14、物业管理企业在管理期限内,发生业主人身、财产安全受到损害的,是否应当承担相应的法律责任?(判断题)

A:是

B:否

【答案】:B

15、关于物业管理区域内房屋查勘鉴定说法错误的是()。

A:房屋查勘鉴定的负责人,必须是取得相关职称或有相

关专业背景的技术人员

B:查勘鉴定的责任人若因工作失职造成事故,要承担责

C:定期查勘鉴定,即每隔2年对所管房屋进行一次逐幢

普查。

D:定期或季节性查勘鉴定的,均由基层房屋经营管理单

位组织实施

【答案】:C

16、关于保险,下列说法不正确的是()。

A:保险是投保人根据合同支付保费,保险人承担保险金

责任的行政行为

B:保险的主要职能有:分担风险职能、经济补偿职能、

融通资金职能

C:公众责任险不是事先特定的某个人、损坏行为是对社

会大众利益的损害

D:保险允许被保险人通过保险获得额外利益

【答案】:D

17、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的照明设备,以下哪项是正确的?

A:只在业主需要时开启

B:24小时开启

C:根据实际情况设定开关时间

D:无需关注

【答案】:C

18、关于社会群体,下列说法不正确的是()。

A:社会群体是指由持续的、直接交往联系起来的具有共

同利益的人群

B:社会群体有6个的基本特征

C:社会群体有初级群体和高级群体、正式群体和非正式

群体

D:社会群体有内群体和外群体、所属群体和参照群体

【答案】:C

19、物业服务企业在管理区域内,对于业主的装修押金

退还,以下哪项描述是正确的?

A:无论装修是否违规,

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