2024年9月贵州省税务系统遴选面试真题附解析.docxVIP

2024年9月贵州省税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、谈谈你对社区无小事的看法?

【答案】：社区无小事,因为社区里的每一件事情都与居民的切身利益相关,社区基层工作是最贴近群众,也最繁琐的,问题解决了,体现的是为人民服务的诚意,漠视百姓的诉求而一意孤行,损害的则是党和政府的威信。

【解析】这是一道观点理解类的公务员面试题，主要考查考生对“社区无小事”这一理念的理解与认知，以及对社区工作重要性的把握。“社区无小事”这一观点具有深刻的内涵和重要的现实意义。社区作为社会的基本单元，它所涵盖的事务繁杂多样，大到社区的规划建设、公共安全保障，小到居民间的邻里纠纷、日常生活设施的维护等。每一件事情都与社区居民的切身利益紧密相连，直接影响着居民的生活质量和幸福感。社区基层工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是最贴近群众生活的工作层面。基层工作者每天都要面对大量琐碎而复杂的问题，这些问题看似微小，但却关系到居民的日常生活和切身权益。积极主动地解决这些问题，体现的是政府为人民服务的宗旨和诚意，能够增强居民对政府的信任和支持，有利于构建和谐的社区氛围和良好的政民关系。反之，如果对百姓的诉求漠视不理、一意孤行，对社区中的小问题、小矛盾听之任之，很可能会使问题逐渐恶化，积累成大的社会矛盾和问题，最终损害党和政府在人民群众心中的威信和形象。因此，广大社区工作者和公务员应该深刻认识到“社区无小事”的重要意义，树立正确的群众观和服务意识，用心、用情、用力去解决社区居民遇到的每一个问题，切实维护好居民的利益，以实际行动践行全心全意为人民服务的根本宗旨。同时，政府也应加强对社区工作的支持和投入，提高社区治理能力和服务水平，推动社区的和谐发展。

2、如果你当上副职领导后，下属对你有意见并向正职领导作了反映，你将如何处理这个问题？

【答案】：第一，正确对待下属有意见这件事情，尽管他违反了管理层级原则，越级反映情况，但我还是愿意把这件事当作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要对下属有其他的想法和看法。第二，主动找下属沟通思想，征求下属的意见。如果下属反映的意见是误解，那么消除误解；如果下属所反映的意见确实是自己存在的问题，那么主动向下属作自我批评，并且请他和我一起来制订出改正缺点或不足的措施。沟通过程中，态度要诚恳、虚心，要达到在新的基础上的团结。第三，解铃还需系铃人。问题解决后，建议由下属再向正职汇报解决矛盾的情况。或者征得下属同意后，由自己向正职领导汇报解决矛盾的情况，汇报要坚持实事求是的原则。不夸大其辞，不文过饰非。第四，举一反三。我要从这件事情上得到教训，在今后的工作中，多一点民主，多一点主动、多一点沟通，早日发现问题，早日消除矛盾。

【解析】这是一道关于公务员副职领导处理下属越级向正职反映意见问题的面试题，主要考察考生处理人际关系和解决实际问题的能力，以下从答题要点和整体评价两方面进行解析。答题要点1.心态调整：面对下属越级反映意见的情况，应保持冷静客观，将其视为正常事件，避免激化矛盾，不对下属产生偏见。这体现了领导应有的大度和沉稳，以及对团队和谐稳定的重视。2.沟通解决：主动与下属进行沟通，了解意见内容。区分意见是误解还是自身确实存在的问题。若是误解，及时消除；若是自身问题，要诚恳地进行自我批评，并与下属共同制定改正措施。沟通时要态度诚恳、虚心，以达成团结的目的。这种做法展示了领导的主动担当和解决问题的诚意，有助于修复与下属的关系。3.汇报反馈：问题解决后，要将处理情况向正职领导汇报。可以建议由下属去汇报，或者在征得下属同意后自己汇报。汇报时要坚持实事求是原则，不夸大、不掩饰。这体现了对上级的尊重和工作中的原则性。4.反思改进：从这件事情中吸取教训，在今后的工作中增加民主、主动和沟通的意识，及时发现并解决问题，避免类似情况再次发生。这反映了领导的自我提升能力和对工作不断优化的追求。整体评价该答案全面且条理清晰地阐述了应对这种复杂情况的方法，既注重当下问题的解决，又着眼于未来的改进。在心态调整、沟通方式、汇报原则和反思改进等方面都展现了公务员应具备的综合素质，能够有效地处理人际关系和解决工作中的实际问题，符合公务员岗位的要求。

3、面试热点：厕所革命，需要再加把劲

热点背景：

厕所问题不是小事情，是基本的民生问题，也是重要的文明窗口。不少人有过这样的经历，在一些城市的公共厕所，洗完手才发现放擦手纸的盒子是空的，旁边放置的烘干器是坏的。但在杭州，游客在公共厕所的体验颇为舒适，不仅布点合理、设施方便、干净整洁，洗手台边也基本都有免费的擦手纸可用，安装在墙上的烘干器“既中看又中用”。在寒冷的冬日里，在考虑周到、设备齐全的公共厕所中，扯点纸就能擦干双手，伸出手就能在烘干器里吹吹热风，城市的好感度自然就会上升。

“厕所革