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——《专业化推销手册》麻雀变凤凰
推销是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将推销过程分解量化,进而达到一定目的的推销过程。01推销02
人生无处不推销01
对营销理解1设套和解套的过程洗脑的过程编程的过程教育的过程(宝马,海飞丝)把观念放到客户的脑子里,把钱放回你的口袋客户从怀疑到心甘情愿掏钱的过程(让客户满意)你让他心甘情愿掏钱,他还感谢你的过程他不但买了,还到处为你宣传,并不断为你介绍新客户(栓住客户)建立信任的过程影响客户的过程主动的过程解决客户问题的过程
满足需求把产品买出去,把钱收回来Sales(销售)s–Speak“说”,a–Action“行动”,l–Listen“听”,e–Education“教育”,s–Service“服务”.六大永恒不变的营销问句我是谁?客户为什么要听你说我说的东西对客户有什么好处我如何证明我说的是对的为什么客户应该买我的产品为什么客户不应该购买竟品客户为什么现在就要立刻购买
学习顾问名单情报电话
拒绝无处不在。拒绝处理是专业化推销中最为重要的步骤,是开启主顾心灵之门的金钥匙。01销售从拒绝开始02
必须事前深入理解话术,倒背如流,实践时才能做到胸有成竹实际运作时应把握客户拒绝的本质,站在客户角度,以真情对待并灵活运用话术赞美认同客户观点,取得客户信任用反问法收集资料强化购买点(购买点),去除疑惑0304050102拒绝处理的话术运作原则
接触说明促成计划与活动主顾开拓专业化推销辅导方法售后服务接触前准备专业化推销流程
迈向成功的第一步——计划与活动0102
旅行01.你要去哪里?01.
目标决定行动方向!02
目标设定 人生结果没有目标:27% 街边流浪汉,无业人员模糊目标:60% 蓝领工人清楚目标:10% 专业人士非常清楚目标:3% 杰出人士(企业家等)人生目标设定对人生结果的影响
(哈佛大学100年的追踪调查)
明确具体的富有激励性现实可行的有时间限制的以结果为导向目标的制定
确立目标长远目标—是否保障个体始终在确定的方向上努力(稳定、不变).中期目标—是否有确定各个时期或阶段的重点(干什么、不干什么)追求.近期目标—是否有计划,行动力、监督、调整、激励(奖惩措施)保证目标完成体系养成:制定、计划、重点、监督、激励、完成目标的好习惯一日之际:在于昨夜32145
视觉化!03
01制作你在汇聚2011的02梦想版!向世人展示
我的目标誓词以上的目标和计划是我用心制定的,我将无怨无悔,誓死执行,必须达成!因为我知道,汇聚教育集团是一个理想的创业平台,我相信,我将会在这个平台上改变我的命运,我是命运的主人,我是勇敢的斗士,汇聚教育因我而骄傲,我因汇聚教育而自豪,在未来不管遇到任何困难和挫折,我要和汇聚教育集团融为一体、荣辱与共、肩负所有的责任,实现自己的梦想和价值,我承诺:我一定会信守承诺,没有借口,绝对服从,永不言败,坚持不懈,直到成功!坚持不懈,直到成功!坚持不懈,直到成功!宣誓人年月日
学习顾问应该做的事计划100工作日志准客户档案一日多访成功之路
01每月保证有100个准客户02不停筛选不停补充03决定你的营销生涯成与败计划100
工作日志(很有价值)01记录每日的活动情况领导的辅导工具给顾客分类02
一日之际在于昨夜一日六访
迈向成功的必由之路计划你的工作,工作你的计划
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——寻找符合条件的销售对象的名单主顾开拓
给你一笔资金,让你去开一个百货商场,有两个地区可以作为店址:塔克拉玛干沙漠腹地;长江三角洲地区。请问你准备选那一个地区?为什么?
开商店、办企业要想生意好,必须有很多的主顾来光顾,生意才会好。01要想推销做的好,最重要的是寻找准主顾名单!02
“准主顾名单是我最大的资产,他们是我在赖以生存并得以发展的根本。”
01客户名单开拓的意义02准客户名单是学习顾问的宝贵资产准客户名单开拓决定推销事业的成败90%的佣金来源于准客户名单开拓
亲戚、朋友、四同(同学.同乡.同事.同好)01优点:主顾资料易于收集了解,易于判断所需商品;被拒绝的机会较少;增加推销经验之最佳捷径;成功机会较大。02缘故法客户名单开拓的方法
介绍法来源:既有客户业务来源中心客户名单开拓的方法
陌生拜访方式:按路线、区域逐家拜访;随机开拓。优点:来源多;可磨练技巧、训练胆识。客户名单开拓的方法
人际关系建立过程建立关系关心别人相互信任帮助别人彼此喜欢亲和力
自信、热情、真诚、宽容、正向思维相关相信喜欢信任信赖尊重崇拜相关相关崇拜崇拜潜规则
主顾无处不在只要你用心行动!
我们什么时候开始积累名单?
接触前准备
目的明确言辞简洁坚定、连贯二择一法提出会面要求2、电话预
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