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解构人力资源三支柱

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目录2.初识人力资源三支柱3.解构人力资源三支柱4.对实施HRBP的思考1.人力资源转型与价值创造

A.研发部门B.生产制造部门C.供应链部门D.营销与销售部门E.人力资源部门F.财务部门G.IT部门H.行政后勤部门I.审计监察部门J.其他部门 您对人力资源部门是否有过质疑？1.绩效考核不合理2.薪酬分配不透明3.工作流程太长4.办事效率太低5.高高在上，不接地气6.不懂业务乱指挥7.不创造价值8.工作“清闲”9.无效培训太多10.……您对人力资源部门是否有过抱怨？对人力资源及其管理部门，您是否有过质疑和抱怨，人力资源效率低、流程长、不接地气；是否也认为人力资源既不创造价值，往往无法满足业务需求

托马斯·斯图沃特的《炸掉你的人力资源部》可谓是一石激起千层浪，道出大部分人的心声的同时，也给人力资源及其管理部门提出了重大挑战“在你的公司中存在着一个暖洋洋的、昏昏欲睡的，就像是克利奥帕特拉（古埃及艳后，用毒蛇自杀）胸脯上的毒蛇一样的东西，这个东西就是你公司中的一个部门。这个部门所属雇员80％的时间都用在了日常性的行政管理事务上。该部门的几乎所有的职能都可以让其他部门用更少的时间却更为熟练地去完成。更要命的是该部门的领导人无法描述出他们对公司的价值增值所作出的具体贡献是什么，而只能用一些流行的、无法量化的和苍白无力的语言来为自己辩解——然而，正如毒蛇不会受到自己的毒液感染一样，这个部门竟然还常常向其他部门提建议，告诉他们如何精简那些不会给公司带来价值增值的工作。不仅如此，从招聘广告上看，在这个部门中工作的专业人员的平均薪资水平去年竟然上升了30％。我所描述的当然就是你们公司的人力资源管理部门，因此我想给你一个小小的建议是：为什么不把你的人力资源管理部门炸掉算了？”——ThomasA.Stewart,《TakingOntheLastBureaucracy》,《Fortune》January15,1996,p.105.

HR的四次转型浪潮第一波：人事管理强调HR的行政事务性工作第二波：人力资源管理实践强调HR六大模块的运作及有机结合第三波：人力资源管理战略强调人才、文化和领导力都为企业战略服务强调HR跳出组织，从客户和投资者等外部视角审视HR工作转型时间简单的行政执行的人力资源管理选、用、育、留、全模块化的人力资源管理战略型的人力资源管理，第四波：人力资源管理由外而内以战略为驱动，考虑战略方向、目标和办法由外而内的人力资源管理，要求人力资源部门，放眼业务，放眼全球去考虑业务正在发生的变化，业务的动态是什么，在这背后我人力资源如何随需而变，这要求人力资源部门真正变成产品经理，能够顺应业务发展的要求，开发出满足业务的好的人力资源产品。尤里奇在《人力资源实务》中通过人力资源转型的四次浪潮追溯，指出人力资源管理已演变为由外而内的、放眼业务、深入业务、产生价值的新阶段

StrategicPartnerAligningHRBusinessStrategyActiveRoleinsettingstrategicdirectionChangeAgentManagingTransformationChangeEffectingTransformationChangeAdministrativeExpertManagingTheFirm’sHRInfrastructureProcessOptimizationEfficiencyEmployeeChampionManagingEmployees’ContributionMotivatedCompetentPersonnelPEOPLEPROCESSESDay-To-Day/OperationalFocus“HR要像企业一样运营，有人负责客户管理，有人负责专业技术，有人负责服务交付”，这位人力资源三支柱模型奠定了理论基础Future/StrategicFocus对于人力资源如何放眼业务、深入业务，尤里奇提出了四象限模型，指出通过转变角色和分工，人力资源也可以创造价值

目录2.初识人力资源三支柱3.解构人力资源三支柱4.对实施HRBP的思考1.人力资源转型与价值创造

20世纪90年代之前20世纪90年代初到21世纪21世纪初到现在战略转变人力资源管理基本理念：价值观演变人力资源管理实践变革随需而变