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烟草职业技能鉴定常考点试卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题22分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)前砂轮的边缘与刀壳组件之间的距离约
A.1?2
B.2?3
C.3?4
D.4?5
正确答案:A
2、(单选题)了解和分析消费者内在诉求的作用不包括
A.进行品类划分
B.制定品牌组合
C.发现需求
D.制定卷烟零售客户服务策略
正确答案:D
3、(单选题)服务营销的核心理念是顾客满意和
A.客户配合
B.客户忠诚
C.客户信赖
D.客户认可
正确答案:B
4、(单选题)烤烟常规育苗一般从()期开始通风降温,防止高温危害烟苗。
A.出苗
B.十字
C.十字
D.成苗
正确答案:B
5、(单选题)还苗期的长短因烟苗的素质和移栽质量的好坏差异很大,一般为7--10d,移栽质量好的一般为()天
A.1--2d
B.2--3d
C.3--4d
D.5--7d
正确答案:D
6、(单选题)烟草行业的共同使命是
A.报效国家、回报社会、成就圆工
B.责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
C.宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强
D.讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献
正确答案:A
7、(单选题)客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及
A.忠诚度
B.零售客户的配合情
C.依赖度
D.信任度
正确答案:B
8、(单选题)属于物流系统的核心要素、第一要素的
A.劳动者要素
B.资金要素
C.物的要素
正确答案:A
9、(单选题)现场管理包括对现场人员、()、材料等要素进行管理。
A.设备
B.作业流程
C.数据流
正确答案:A
10、(单选题)烟苗移栽后35天左右,株高大约()厘米
A.23cm
B.28cm
C.33cm
D.35cm
正确答案:C
二、多选题(1小题,每小题2分,共计2分)
1、(多选题)烟草打顶的主要方法有()
A.扣心打顶
B.现蕾打顶
C.初花打顶
D.盛花打顶
正确答案:ABCD
第Ⅱ卷(非选择题78分)
三、填空题(4小题,每小题2分,共计8分)
1、(填空题)白肋烟分级程序是先分组后()
正确答案:分级
2、(填空题)白肋烟叶面一般中部叶(),下部叶叶面皱,上部叶叶面皱缩
正确答案:叶面平展
3、(填空题)香料烟总糖含量以()最高,下部叶最低
正确答案:中部叶
4、(填空题)烤烟下部叶燃烧速度较快,上部叶燃烧速度()
正确答案:较慢
四、判断题(20小题,每小题3分,共计60分)
1、(判断题)烟叶分级标准按其表达形式可分为文件标准和实物标准
正确答案:
正确
2、(判断题)准确性复核包括俩个层次:系统进行逻辑审核和人工进行账实盘点
正确答案:
正确
3、(判断题)国家烟草专卖局自1984年起实行烟草专卖许可证制度,对从事与烟草有关的生产和经营活动的法人和公民颁发许可证
正确答案:
错误
4、(判断题)烟叶检验的项目有品质和水分
正确答案:
错误
5、(判断题)在判断烟叶成熟时,烟叶的成熟特征全部表现出来才示谓成熟
正确答案:
错误
6、(判断题)干湿球温度同步上升,只能说明温度计本身有问题。
正确答案:
错误
7、(判断题)在YL12上,停机时,喷洒室的排放阀关闭。
正确答案:
错误
8、(判断题)运输烟叶的工具,应干燥、清洁、无毒、有异味、有防雨设备
正确答案:
错误
9、(判断题)烟草专卖行政管理机关依法变更或者撤回已经生效的行政决定造成公民、法人或者其他组织财产损失的,应当依法予以补偿
正确答案:
正确
10、(判断题)拜访时,如果客户的门是敞开的就不用敲门。
正确答案:
错误
11、(判断题)阶梯炉排前一部分为纵向炉排,后一部分为横向炉排。
正确答案:
错误
12、(判断题)空气开松器是利用空气均匀喷射经过的丝束带,使丝束带纵向开松,有利于增塑剂均匀施加和丝束开松。
正确答案:
错误
13、(判断题)卷烟厂根据生产需要,可以直接到烟叶产区收购烟叶
正确答案:
错误
14、(判断题)因违反经济合同而承担违约责任的方式主要有支付违约金、
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