服务业抗危战略全解析-危机管理与应急演练一站式指南.pptx

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2025-06-25 发布于山东
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服务业抗危战略全解析;Agenda;01.危机管理的原则和方法;;;制定应急计划和程序;危机意识培训的重要性;建立紧急联系人清单;02.服务行业的危机事件;;设备故障和技术问题;;;;03.紧急事件处理流程;;紧急事件处理流程;危机管理团队合作;;;04.危机管理演练跟踪;建立演练记录和跟踪系统;;分析演练结果改进计划;;;05.危机管理演练计划关键;;定义演练的目标和参与者;;;;Thankyou