设备设施部强电与暖通管理方案.pdfVIP

设备设施部强电与暖通管理方案

一、概述

我们将力争从各个区域由接管开始，各项工作精细化、规范化

管理，为企业品牌建设和延续打下坚实基础。我们将以最大程度的为

客户物业服务支持为己任，加强品质监控，用良好的管理与真诚的服

务，合理处理微利润与高原则之间口勺矛盾，争取做到兼顾的同步，达

到企业的社会效益、经济效益的双赢。另首先着手目前、放眼未来。

不仅仅把接管项目作为我们设施设备部服务规范化、精细化的重要开

始，更看重的是未来更深层次、更长远、更广泛的品质提高。我们殷

切的但愿通过我们的不停沟通与携手努力，共同来打造和维护企业品

牌，树立企业形象。但愿可以依托企一业良好的品牌优势和社会影响力,

使我企业品牌可以得到提高和发展。

二、设备设施部内部统筹管理

1内部管理

1）负责工程设备及人员的管辖和调配，培养、巩固骨干队伍，切实保

障设施设备的安全运行与完好；

2）深入现场，掌握人员和设备状况；

3）定期员工进行培训，提高专业技术水平；

4）制定并完善岗位职责、工作程序与原则及规章制度，并督导实行；

5）制定部门工作计划；

6）主持召开班级别以上部门工作会议，贯彻层级管理，责任到人的管

理模式;

7）每月总结工程维修质量，分析原因，贯彻处理措施；

8）审核部门报表、请示和汇报；

9）制定工作计划，部门基层管理员工作质量进行检查，并做出评

估；

10）整顿上报部门合理化提议；

11）处理下级上报的各类问题；

12）处理突发事件；

13）组织本部门评优活动

2、协作其他部门

（1）协助物管部做好安全防备及跟踪贯彻工作；

（2）协作综合管理部做好人员培训、员工生活工作；

（3）协调外部门对设施设备部提出日勺其他T作规定0

3、对客户服务管理

（1）及时处理客户提出日勺问题；

（2）处理突发事件

4、自我管理

（1）根据企也规定制定学习计划；

（2）按照计划和实际工作规定参与企也组织的有关培训；

（3）听取各层级管理方面意见，并逐条贯彻；

4（）定期自我总结，总结管理中出J局限性

三、督促和贯彻部门内部管理计划

1、部门班以上级别工作例会

（1）主持部门工作例会；

（2）传达企业会议精神；

（3）公布内部自查中存在的问题，表扬好人好事，做到奖罚分明

2、学习与研究

（1）每天运用部门例会时间学习企业文化；

（2）组织人员研究处理工作中存在口勺疑难问题；

3、督促基层管理人员培训部门员工

（1）督促部门班组长或专业技术人员有对部门员工进行培训日勺职

责；

（2）对部门员工进行专业培训；提高员工的服务意识，调动员工日勺

积极性，培养自豪感和凝聚力.职巾道德规范和平常用语规范培训,

员工通过训练有素的言行举止，共同塑造恒益企业欧I公众形象

（3）培训重点立足研究业务，提高专业技术水平，力争一专多能，

加强管理，培强责任感，提高发现问和处理问题W、J能力；

4（）培训做到结合实际工作中存在日勺问题，分析事故发生日勺原因，

总结经验教训；

4、检查与评估

（1）检查工作，定期做出评估；

（2）检查工作表格W、J填写状况；

2、质量跟踪

现场跟踪重大质量问题，查明原因，提出处理措施

3、与行政部采购管理负责人协调

（1）保证各类备品备件的及时供应；

（2）做好设备零配件的管理

4、与其他部门协作

（1）与有关部门协调，做好设备维修、改造工作；

（2）做好使用设备部门的技术操作培训

五、对客户服务管理

1、阅读报表

（1）阅读当日工作日志，检查〈设备巡查表》，掌握设备运行状;

（2）阅读当日＜设备维修登记表》，掌握设备维修状。

2、现场督导