业务部发展规划.pptxVIP

海创装饰业务部发展规划一、前言：规划初衷及目的、预期效果二、业务部最终架构组成三、部门职责及要求四、岗位职责及要求五、架构拓展的准备工作六、小区业务开展方式

0102通过近一个月的观察和市场分析，业务部目前主要开展方式仍集中在论坛、QQ、电话上，此为基本方式，开展不利的原因在于任何一点都没有做精，同样因为这些基本模式的竞争也是比较强烈，对于客户而言已经产生疲惫感甚至反感，参考其他公司的模式采用的是业务人员的人海战术，相对于广告宣传等其他模式而言也是一种低投入的方式，且考虑目前可容纳的规模故拓展小区业务，故认为兼顾网络和小区宣传，一方面利于公司名气的扩散，另一方面通过有效的培训、管理工作亦可以提升公司业绩。同样，兼职团队也可以纳入其中。预期效果：线上线下并重做好双向客户维护，提高承担率，并通过线上线下拓展知名度及渠道。一、前言：规划初衷及目的、预期效果

二、业务部最终架构组成部门总监网络推广部（经理）小区业务部（经理）兼职团队（人事备案）小区部成员（3-5人）人数不限（启用责任底薪）网络部成员（3-5人）

本地房产、装修等相关论坛广告贴、装修日记、回帖的发布及招标贴需求客户的联系与跟进，起到网络写手及推手的作用，扩散公司知名度，把握需求客户。01业主群渗透及业主沟通及跟进工作，添加、自建业主群，添加业主QQ，发布Q群论坛、共享、群内聊天、邮件等相关工作02业主电话沟通、邀约，传达公司主营精装模式的特点及优点，使客户产生合作意向，最后邀约到公司与设计师进行面对面的沟通03完成部门经理安排的其它工作04三、部门职责及要求（网络推广部）

三、部门职责及要求（小区业务部）开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈报公司备案；对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系负责小区进驻的现场布置、顾客接待展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并满足住户的需求发挥“意见领袖”的作用，开展团购工作；，负责业主至总部展厅参观行程的具体组织负责小区售后服务工作；完成部门经理安排的其它工作

四、岗位职责及要求部门总监1、负责部门管理人员培训、日常工作管理协助2、建立健全激励制度，检查、考核下属员工3、负责人员招聘、调整等人事管理工作4、开展市场调研，制定业务策略5、带领部门成员，全力以赴，达成公司下达的销售目标6、协调小区业务部、网路推广部之间及设计部等部门的关系要求：具有很好的协调能力及人事管理办法、能力，敏锐的市场洞察力，具有大局观及业务开展经验，活动策划及执行能力。有创新意识，有饱满的工作激情。

四、岗位职责及要求网络推广经理1、推广人员培训及日常管理工作2、部门资源调配（如电话分配、业务手机QQ等）3、业务推广策略制定及执行监督4、绩效考核及人员评估5、完成公司下达的销售指标6、协调网络推广部与小区业务部及其它部门的关系要求：具有一年以上网络推广经验及一定管理经验，有责任心，具有较强的沟通、表达、组织能力及团队精神，形象佳有亲和力，有饱满的工作激情。计算机办公软件操作熟练，熟悉互联网及各大型门户网站的收录规则。

四、岗位职责及要求小区业务经理负责管理小区推广队伍，培训小区推广人员开展小区市场调研，制定小区推广业务策略达成公司下达的销售目标小区推广人员绩效评定及人员评估协调小区业务部与网络推广部及其它部门的关系要求：作风踏实，责任心强，能承受较大工作压力,较好的综合素质及团队合作精神；要求独当一面，独立工作能力强，具备较强的渠道建设、商务谈判技巧实战经验。

负责本公司品牌推广、相关产品及活动推广网络推广人员具备较强的沟通能力、写作能力,能有创造性地进行策划推广，独立工作能力强熟悉互联网及各大型门户网站的收录规则，负责关系的建立、维护诚实可信,综合素质及团队合作精神好,能承受较大工作压力；有大型知名品牌推广经验、有大型网站等媒体资源、对有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化有研究者优先考虑；四、岗位职责及要求

小区业务人员1开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈报部门经理2对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系3“扫楼式”入户拜访，跟踪并满足住户的需求4负责业主至总部展厅参观行程的具体组织5发挥“意见领袖”的作用，开展团购工作6负责小区售后服务工作7完成部门经理安排的其它工作8四、岗位职责及要求

010203040506兼职业务人员具有一定渠道资源从事装饰、建材材料等相关行业可协助做品牌性宣传具有良好的沟通能力说明：兼职人员启用责任底薪制，完成1单可享底薪1000元底薪，并有1%提成，离职人员亦可签订兼职协议，由小区业务人员拓展兼职渠道。四、岗位职责及要求员储备及调配：招聘业务人员，从现有人员中抽调适合人员调入小区业务部，新人通过一段时间观察后考虑是否纳入小区业务部。网络部、小区部培训期建立小区业务部工资体系（建议在网络部基础上