药师差错防范培训体系构建.pptxVIP

药师差错防范培训体系构建演讲人：日期:

CONTENTS目录01差错防范现状认知02处方审核规范流程03调剂操作风险控制04信息化技术应用05应急响应与上报机制06持续改进体系

01差错防范现状认知

医药差错典型案例分析药品剂量错误处方审核不严药品品种错误用药指导不当药师在调配药品时，未能正确掌握药品剂量，导致患者过量或不足用药。药师在调配药品时，将不同品种的药品混淆，导致患者用错药。药师在审核医师处方时，未能发现处方中的错误或不合理之处，导致患者用药不当。药师在指导患者用药时，未能详细解释药品的用法、用量和注意事项，导致患者用药错误。

药品品种错误占比次之，占比为XX%。药品品种错误占比处方审核不严占比相对较低，但仍有XX%的比例。处方审核不严占所有差错中，药品剂量错误占比最高，达到XX%。药品剂量错误占比用药指导不当占比最低，但也有XX%的比例。用药指导不当占比常见差错类型统计

差错发生关键环节药品采购环节药品储存环节药品调配环节用药指导环节药品采购时未能严格把控药品质量，导致假药、劣药进入药房。药品储存不当，如温湿度控制不当、药品混放等，导致药品变质、失效。药师在调配药品时，未能仔细核对药品信息，导致药品剂量、品种错误。药师在指导患者用药时，未能详细解释药品的用法、用量和注意事项，导致患者用药错误。

02处方审核规范流程

四查十对执行标准查处方检查处方的完整性、合法性和规范性。查药品核对药品名称、规格、剂量、用法与处方是否一致，确保药品质量。查配伍检查药品间的相互作用和配伍禁忌，避免不合理用药。查用药合理性评估患者用药的适宜性、安全性和有效性。

高危药品范围明确高危药品目录，包括高警示药品、易滥用药品等。01审核资质确认医师处方权和药师调配资质，确保合法合规。02剂量控制严格审核药品剂量，防止超剂量使用。03特殊处理对高危药品进行特殊标识、储存和发放，确保安全使用。04高危药品审核要点

按照药理作用、适应症等原则对药品进行分类。药品分类配伍禁忌筛查流程建立和维护药品配伍禁忌数据库，包括药物相互作用信息。配伍禁忌数据库利用计算机系统进行自动筛查，提高准确性和效率。筛查工具对筛查结果进行人工复核，确保无误后发放药品。人工复核

03调剂操作风险控制

分装标签核对机制制定标签核对流程和规范，确保每一步操作都有双人核对，减少差错。核对机制建立核对患者姓名、药品名称、规格、数量、用法、用量等重要信息，确保无误。核对内容明确采用条形码扫描、人工核对等多种方式，提高核对准确性和效率。核对方式多样化

剂量换算验证方法剂量换算准确性根据药品说明书和医师处方，确保剂量换算准确，避免剂量错误。01验证方法科学采用计算、比对等方法进行验证，确保剂量换算无误。02验证过程记录记录验证过程和结果，以便追溯和查证。03

特殊剂型识别对特殊剂型如注射剂、吸入剂、外用药等，进行特殊标识和分类。操作规范制定根据药品性质和剂型特点，制定相应的操作规范，确保用药安全有效。操作人员培训对操作人员进行专业知识和技能培训，提高操作水平和安全意识。特殊剂型操作规范

04信息化技术应用

智能审方系统操作智能审方系统介绍智能审方系统是利用计算机技术、网络技术等现代科技手段，对药师处方进行自动审核、拦截错误处方的系统。01智能审方系统操作流程药师将患者处方信息录入系统，系统自动审核处方，对不合理用药、药物相互作用等进行提示。02智能审方系统优势提高处方审核效率和准确性，减少药师工作强度，保障患者用药安全。03

药品数据库更新维护药品数据库是存储药品信息的重要工具，包括药品名称、规格、用法用量、适应症、禁忌症等信息。药品数据库介绍药品数据库更新流程药品数据库维护措施根据药品说明书、药典、药监局发布的信息等，定期更新药品数据库，确保药品信息的准确性和完整性。建立药品信息审核机制，对新增药品进行严格审核，确保药品信息的准确性和合法性。

错误拦截预警设置错误拦截预警介绍错误拦截预警是指在药师工作中，通过系统设置预警条件，对可能出现的错误进行提前预警，防止错误发生。错误拦截预警设置方法错误拦截预警效果评估根据药师工作经验和药品特性，设置合理的预警条件和预警级别，如药品剂量过大、用药时间过长等。通过定期统计错误拦截预警的触发情况和药师处理情况，对预警效果进行评估，不断优化预警条件和预警级别。123

05应急响应与上报机制

差错分级处理预案差错分类根据药师差错的性质和严重程度，将差错分为轻微差错、严重差错和重大差错。01差错上报发现差错后，应立即上报至部门负责人或药师团队，同时采取措施减少差错造成的影响。02差错处理针对不同级别的差错，制定相应的处理措施和纠正方案，并对处理结果进行跟踪和评估。03

患者沟通补救策略及时、真诚、透明地与患者沟通，解释差错的原因和补救措施