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3.6人员定位及岗位职责

一、人员定位与组织架构

1.项目管理层

岗位：项目负责人（1名）

定位：全面统筹项目运营，对接医院管理层及采购方，确保服务质量符合合同要求。

2.技术执行层

岗位：设备维护工程师（3名）、电气工程师（2名）

定位：一线技术操作主体，负责设备巡检、维护、故障处理等核心技术工作。

3.质量监督层

岗位：质量监督专员（1名）

定位：独立于技术团队，监督维保流程合规性与服务质量，直接向项目负责人汇报。

4.后勤保障层

岗位：后勤专员（1名，可兼职）

定位：负责物资采购、仓储管理、车辆调度及外部资源协调。

二、岗位职责明细

（一）项目负责人

核心职责：

战略与计划：

制定年度维保计划、预算方案，分解月度/周度任务至技术团队。

定期召开项目例会，分析设备运行数据，调整维保重点（如针对高频故障设备增加巡检频次）。

资源协调：

对接医院设备科、采购代理机构，及时反馈项目进展、需求变更及重大问题（如设备更换、预算调整）。

协调外部资源（如设备厂商技术支持、第三方检测机构），确保紧急情况下备件供应与技术支援。

质量管理：

审核《日常巡检记录》《故障处理报告》等文件，确保记录完整、数据真实。

处理医院投诉或建议，牵头制定改进措施（如优化巡检路线、调整服务时间）。

合规与安全：

监督项目执行符合采购文件、医院规章制度及行业标准（如GB50333《医院洁净手术部建筑技术规范》）。

组织安全培训与应急演练，确保团队遵守手术室无菌操作、电气安全等规范。

权力：

人员考核权：对技术人员的工作质量、效率进行评估，提出奖惩建议。

资源调配权：决定备件采购、外包服务合作及应急物资使用。

（二）设备维护工程师

核心职责：

日常巡检与维护：

按计划完成手术室层流机组、负压站设备的巡检，记录运行参数（如风速、压差、温湿度），及时发现潜在隐患（如过滤器堵塞、管道渗漏）。

执行定期维护任务：更换初效/中效/高效过滤器、清洁加湿桶、润滑风机轴承等，确保设备性能达标。

故障处理：

响应紧急报修，5小时内抵达现场（一级故障），诊断设备机械故障（如风机异响、泵体卡死），更换损坏部件（如皮带、密封件）。

配合电气工程师排查联动故障（如机械故障引发电路过载）。

技术记录与反馈：

填写《维保服务记录单》，详细记录维护内容、更换备件型号及数量，经医院设备科签字确认后归档。

发现设计缺陷或设备老化问题，及时向项目负责人提出技术改造建议（如建议将手动阀门升级为电动阀门）。

协作界面：

与电气工程师组成2人小组执行复杂维护任务，如层流机组整机检修。

向后勤专员反馈备件库存不足情况，提供配件采购技术参数。

（三）电气工程师

核心职责：

电气系统管理：

负责维保范围内电气设备的维护（如配电柜、控制器、传感器），检测电路绝缘性能、接地保护装置有效性。

处理电气故障：修复短路、过载、元件损坏（如接触器、变频器），更换老化线路，确保符合电气安全规范。

系统调试与联动测试：

配合设备工程师完成过滤器更换后的系统调试，校准温湿度控制器、压差传感器等电子元件。

定期测试负压站真空泵自动启停功能、层流机组故障报警联动机制，确保设备联动正常。

节能与安全优化：

分析设备能耗数据，提出节能改造建议（如安装变频风机、优化启停逻辑）。

对电气设备进行防雷、防静电检测，加装浪涌保护器等安全装置。

协作界面：

与设备工程师共同制定复杂故障的联合处置方案（如机电一体化设备故障）。

向质量监督专员提交电气系统检测报告，接受合规性检查。

（四）质量监督专员

核心职责：

流程监督：

随机抽查巡检、维护现场，检查人员操作是否符合流程（如过滤器更换时的无菌操作、电气维修时的断电挂牌）。

核查维保记录的完整性（如是否漏填运行参数、签字是否齐全），对不合规记录要求整改。

质量评估：

参与维护项目验收，使用专业仪器（如粒子计数器）复核洁净度、负压值等关键指标。

收集医院反馈，统计“服务满意度”“故障重复发生率”等指标，形成《质量分析报告》。

改进推动：

针对频发问题（如某手术室压差不稳定），组织技术团队召开分析会，推动根本原因整改（如更换不合格的压差传感器）。

跟踪整改措施执行情况，确保闭环管理。

独立性要求：

不参与具体技术操作，仅负责监督与评估，避免利益冲突。

直接向项目负责人汇报质量问题，不受技术团队干预。

（五）后勤专员（可兼职）

核心职责：

物资管理：

建立备件台账，实时更新库存（如高效过滤器库存数量、加湿桶型号），确保应急备件储备符合采购文件要求。

按计划采购常规耗材（如润滑油、清洁剂），对供应商进行比价与资质审核。

后勤支持：

调度维修车辆，确保技术人员按时抵达现场；管理应急工具包（含万用表、管道扳手等），定期校验仪器精度。

协助办理医院准入手续（如临时工作证、设备进出登记），对接后勤部门协调施工场地