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4、维保工作流程

一、前期准备流程

（一）项目启动与团队组建

合同签订后：采购代理机构与供应商完成合同签署，明确服务范围、周期、标准及双方权责。供应商在2个工作日内成立专项维保团队，由项目经理牵头，配备技术主管、维保工程师、质量监督员及后勤专员，团队成员名单及职责分工报医院备案。

现场踏勘：项目经理组织技术主管、工程师在合同签订后5个工作日内进行首次现场踏勘，全面了解设备分布、运行现状、历史维修记录及医院特殊需求，填写《现场踏勘记录表》，包含设备型号、安装位置、运行参数、现存问题等信息。

建立设备档案：根据踏勘结果，后勤专员在10个工作日内为每台设备建立电子档案，内容涵盖设备说明书、采购合同、安装调试记录、历次维护保养记录、故障处理报告等，并实时更新。档案设置访问权限，确保医院相关部门可随时查阅。

（二）计划制定与审批

年度计划编制：技术主管依据设备现状、行业规范及合同要求，在项目启动后15个工作日内编制《年度维保计划》，内容包括定期维护的时间节点、维护内容、配件更换清单、技术培训安排等。计划需细化到每台设备，如层流机组年度维护需明确清洗周期、过滤器更换批次等。

医院审核：项目经理将《年度维保计划》提交医院设备管理部门审核，医院在7个工作日内反馈意见，供应商根据意见调整计划，最终经双方签字确认后执行。

月度计划分解：每月25日前，技术主管根据年度计划及设备运行状态，制定下月《月度维保计划》，明确每日工作任务、责任工程师及预计耗时。计划需提前3个工作日发送至医院相关部门，以便协调手术室使用安排。

（三）物资与技术准备

配件采购：后勤专员根据年度配件更换清单，提前与合格供应商签订采购协议，建立配件供应台账。常规配件（如初效过滤器、加湿桶等）保持2个月库存量，紧急配件（如高效过滤器、真空泵叶轮等）与供应商约定48小时加急供货周期。采购配件需查验质检报告、合格证，确保符合GB50333等标准要求。

工具与设备准备：工程师配备专用工具包，包含万用表、风速仪、压差计、尘埃粒子计数器等检测仪器，以及扳手、螺丝刀、钳子等维修工具。所有工具需定期校准（每年至少1次），确保检测数据准确，校准记录存入设备档案。

技术方案预研：针对复杂维护任务（如高效过滤器更换、真空泵大修等），技术主管组织工程师提前进行方案研讨，模拟操作流程，识别风险点，制定应急措施。例如，高效过滤器更换前，需提前与医院沟通确定手术部停机时间，制定洁净室恢复方案。

二、日常巡检流程

（一）巡检前准备

信息核对：工程师每日出发前，通过设备档案系统查询当日巡检设备的历史维护记录、当前运行参数及上次巡检发现的问题，确保对设备状况有全面了解。

装备检查：检查工具包内工具、配件是否齐全，检测仪器电量是否充足，防护装备（如工作服、手套、口罩等）是否完好。同时，确认车辆状态良好，路线规划合理，确保按时到达现场。

（二）现场巡检实施

签到与沟通：到达医院后，工程师在《维保服务签到表》签字，与手术室护士长或设备管理员沟通，了解设备近期运行情况，如是否有异常报警、使用科室反馈等。

逐项检查：按照《日常巡检表》内容，对空气净化系统和负压站进行全面检查：

空气净化系统：

观察层流机组、模块空调机组运行指示灯是否正常，听电机运转声音是否平稳，触摸外壳温度是否在正常范围（如电机温度≤70℃）。

检测初效过滤器压差，当阻力超过设计值20%时，记录并标记需更换；检查中效过滤器外观，如有明显积尘或破损，及时拍照记录。

测试手术室内电动门开关速度、密封性，照明灯具照度（应≥350Lx），供气系统压力（氧气压力0.2-0.5MPa，负压吸引压力-0.02至-0.07MPa）。

使用尘埃粒子计数器检测洁净度，千级手术室≥0.5μm粒子数≤3520个/m3，万级手术室≤35200个/m3，若超标需排查过滤器泄漏或风量不足问题。

负压站：

查看真空泵显示屏参数，记录真空度（应≤-0.06MPa）、流量、运行时间，检查泵体有无漏油、漏水，冷却水管温度是否正常（进水温度≤30℃，出水温度≤40℃）。

听诊器检查轴承运转声音，若有异响需进一步检测振动值（振动速度有效值≤7.1mm/s）；手动盘车检查循环水泵叶轮转动灵活性，排除卡滞现象。

检查真空管道法兰连接处是否漏气，使用肥皂水涂抹接口，观察有无气泡产生，发现漏点及时标记。

数据记录：工程师详细填写《巡检记录单》，包含设备编号、巡检时间、检测参数、发现问题及初步处理措施。记录需字迹清晰，关键数据（如洁净度、压力值等）需两人复核签字。

（三）问题处理与反馈

即时处理：对于简单问题（如螺丝松动、管道轻微漏风），工程师当场处理，处理后再次检测确认正常，记录处理结果及耗时。例如，紧固电动门导轨螺丝后，测试开关顺