2022年2月安庆市税务系统遴选面试真题带答案详解.docx

2022年2月安庆市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你提出一个想法。同事认为是针对他的。你如何处理?

【答案】：第一,自己在工作中一定会秉着一颗公心,无论做什么事都不会出现刻意针对同事的情况。第二,反思自己的想法,是否有让同事误会的部分,不断修正自己的意见和建议。第三,如果是我跟这位同事有误会的话,要与同事多交流,主动消除误会化解矛盾,并诚恳地向同事表明我的想法只是针对工作而言。第四,不因此而带着情绪工作,工作中注意与同事建立和谐的工作关系解题思路：反思+沟通+表态。此题是典型的沟通类试题。答题的主线很明确，从自身找原因、与同事沟通、改进、总结经验、表态。此类试题的答题套路都比较简单，熟练掌握即可。

【解析】这是一道公务员面试中的沟通类试题，主要考察考生在面对同事误解时的沟通协调能力和解决问题的能力。破题点在于展现出考生积极主动解决问题、以工作为重、注重团队和谐的态度和能力。分析题干题目描述了考生提出一个想法后，同事认为该想法是针对他的情景，要求考生说明处理办法。答案解析1.表明工作态度：提到自己在工作中会秉持公心，不会刻意针对同事，这体现了考生对待工作的公正客观态度，为后续解决问题奠定了基础。让考官看到考生有正确的工作价值观，不会因个人私利而在工作中搞针对。2.自我反思修正：强调反思自己的想法，检查是否存在让同事误会的部分，并不断修正意见和建议。这显示出考生具备自我审视和改进的能力。在工作中，能够从自身找问题并及时调整，有利于工作的顺利开展，也能避免类似误会再次发生。3.积极沟通化解：指出如果是与同事存在误会，要主动与同事交流，消除误会、化解矛盾，并诚恳表明想法只是针对工作。这体现了考生积极主动解决问题的沟通能力。通过沟通，能增进同事之间的理解和信任，维护良好的工作关系。4.保持工作状态：说明不因此带着情绪工作，在工作中注意与同事建立和谐的工作关系。这反映出考生能正确处理工作中的人际关系困扰，以工作大局为重。和谐的工作关系有利于提高工作效率，展现出考生良好的职业素养和团队合作意识。总结本题的解题思路为“反思+沟通+表态”，整体答题主线清晰，遵循从自身找原因、与同事沟通、改进、总结经验、表态的套路。考生在回答此类试题时，只要熟练掌握这种套路，按照正确的逻辑顺序表达，就能较好地展现自己的能力和素质，让考官看到自己具备处理人际关系问题和推动工作顺利进行的能力。

2、面试热点：景区限流举措要落实，更要有温度

背景资料

通过实名制网络预约订票、执行单日最大游客承载量限制、按时段设置不同档门票……近年来，一些热门景区通过各种限流举措，合理引导客流，取得良好效果。从今年6月份起，八达岭长城景区也正式实施全网络实名制预约售票，并开启“限流”模式，每日游客总量控制在6.5万人次，有效缓解了这一著名旅游景点的拥挤状况。在旅游需求井喷的今天，如何完善限流举措，值得思考。

面试热点模拟题

每当节假日，各大景区都人满为患。为了缓解此问题，一些热门景区在节假日开始实名制网络预约订票、执行单日最大游客承载量限制。对此，你怎么看?

【答案】：随着互联网的高速发展，网络营销在各行各业都承担了一定的角色，特别是商品市场层面，直播带货走进了人们的视野，但是究竟直播带货是一种良性的电商营销，还是一种野蛮生长的产物，值得我们持续关注。到2022年，5A级国有景区全面实行门票预约制度”的要求，热门景区实行实名制网络预约订票响应了国家的号召，对于推动智慧旅游有深远意义。但是，如何在过渡期让游客“来之能游、游之能乐、乐之能返”，实现旅游市场的高质量发展，需要从业者和主管部门更多的智慧。首先，景区预约限流有利提升游客的消费体验。随着生活水平的提升，节假日出游热门景点几乎成为很多家庭的规定动作，但是，往往热门景点人流过多，“去景点看人山人海”成为众多游客糟糕的体验。限流之后，“花山花海替代了人山人海”，“人从众”结束，名胜古迹、自然风光更好地丰盈了每个人的心灵。其次，有利于景区精细化管理，优化服务水平。预约旅游不仅节省了游客排队购票的时间，还保障了特殊时期大家的安全，避免游客之间的交叉感染。同时，利用互联网大数据，限定最高接待量，还可以避免因游客过多，工作人员不足，而发生的安全、服务不到位等事件。再次，可以减少人流过多对于景区带来的损耗及破坏，尤其是历史人文景区以及环境脆弱的景区。敦煌莫高窟、故宫博物馆、香山公园、茶卡盐湖等景区纷纷进行网络预约限流对于景物资源的保护有深远意义。最后，对于推动智慧旅游有深远意义。互联网大数据在各个领域的应用可以推动行业服务的精细化，景区掌握游客的信息，为下一个更加精准的提供旅游指导，旅游服务提供可能。景区门票预约制度普及是必然趋势，但任何新生事物的推广普及到大众完全接受都需要一定的时间。