2022年2月安阳市直机关遴选公务员面试真题带题目详解.docxVIP

2022年2月安阳市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、市博物馆免费开放了三年，但前来参观的人很少，这种状况引起了市文化局领导的关注。你是市文化局的工作人员，领导让你针对此情况进行调研，你会怎么做？

【答案】：市博物馆免费开放三年访问量很低，是对优秀文化资源的极大浪费。为了让更多的公众正确地认知博物馆的文化功能，让这座知识宝库的优势得以发挥，我打算从以下几个方面做好本次调研工作：第一，通过实地考察以及与博物馆领导、工作人员进行座谈，全面了解博物馆的建设、管理、藏品、展品、服务、交通、环境等各方面情况。第二，通过网上调查的方式，广泛征求市民意见，以保障调研情况的全面性。我会把设计好的网络问卷放在政府、媒体网站上，由网民主动参与填写问卷。第三，深入大中小学、厂矿企业、街道社区进行调研。大中小学里师生是参访博物馆的主要群体.因此我会进行重点调研。在对大中小学的调研中，主要采取问卷、座谈的方式，就目前博物馆的现状，师生对博物馆的认识、期许，进行详细的询问。第四，对各方面的专家学者，采取访谈的方式，进行调研。在对社会各界的专家学者进行访谈之前，我会与专家和学者事先约定好时间，以免打扰他们正常的工作生活时间。同时，在调研过程中，我会认真聆听受访专家学者的意见，并做好现场的录音工作。以上调研工作结束之后，对调研材料进行分类、整合、筛选、分析，得出结论，给出建议和对策，撰写报告，向领导进行汇报。

【解析】本题是一道组织管理类的公务员面试题，主要考查考生针对特定问题开展调研工作的能力。以下是对本题的解析：题干分析市博物馆免费开放三年但参观人数少，文化局领导要求工作人员进行调研。这一任务明确了调研的背景和目的，即找出博物馆参观人数少的原因，为后续改进工作提供依据。答案优点1.调研目的明确：答案开篇指出博物馆访问量低是对文化资源的浪费，强调了调研的重要性，明确了要让公众正确认知博物馆文化功能、发挥其优势的调研目的。2.调研方式多样：实地考察与座谈：与博物馆领导、工作人员进行交流，全面了解博物馆的建设、管理、藏品、展品、服务、交通、环境等各方面情况，从内部获取第一手资料，有助于深入了解博物馆的运营现状。网上调查：通过在政府、媒体网站发布网络问卷，广泛征求市民意见，能够覆盖更广泛的人群，保障调研情况的全面性，且网民可自主参与，方便快捷。深入基层调研：针对大中小学、厂矿企业、街道社区等不同群体进行调研，尤其是对大中小学师生这一主要参访群体进行重点调研，采用问卷和座谈的方式详细询问现状、认识和期许，体现了调研的针对性。专家访谈：对各方面的专家学者采用访谈的方式进行调研，事先约定时间，避免打扰专家正常工作生活，体现了对专家的尊重。在调研过程中做好录音工作，确保准确记录专家意见。3.后续工作合理：调研结束后，对调研材料进行分类、整合、筛选、分析，得出结论，给出建议和对策，并撰写报告向领导汇报，形成了完整的调研工作闭环，符合实际工作流程。总结该答案在调研工作的组织和实施方面考虑全面、方法得当，具有较强的可操作性和针对性，能够较好地完成领导交办的调研任务，因此是一个比较优秀的答案。考生在回答此类问题时，应重点关注调研目的、调研方式的多样性和针对性以及后续工作的完整性。

2、你是一单位的工作人员，有一位上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这件事？

【答案】：本题矛盾焦点集中在来访群众一定要见领导，而领导外出前指示没有大事不要找他。无论支持见或不见，都要给出自圆其说的理由。一方面，从“群众利益无小事”这一点出发，群众来访就不是小事，领导虽在外地，那也可以电话联系汇报一下，取得群众的理解和信任；另一方面，如果能够弄清楚群众为什么非要坚持见领导的原因，并能说服群众收回这个目前不能满足的要求的话，这个矛盾就可以化解。第一，群众利益无小事。遇到这种情况我会按照以下步骤处理：第一，我会热情接待这位来访群众，比如让座倒水之类的，让他感觉到我真诚踏实的工作态度，使他的情绪冷静下来。第二，向来访群众实事求是地解释领导在外地开会一时回不来，态度要诚恳，请他谅解。第三，耐心地向来访群众了解他要反映的情况，并做好详细记录，郑重保证一定把他的情况向领导汇报，给他一个满意的答复。第四，跟群众做好沟通，化解他的思想矛盾，安抚好他的情绪，把他送走，并随时保持联系。我相信，只要态度诚恳，实事求是，群众一定会理解我的工作，关键是要真诚对待群众，给群众解决好实际问题。第二，接下来，我会根据这位同志反映的情况进行调查，包括现场取证，向周围的群众调查情况的真实性，以及事件发生的具体时间、地点、造成怎样的后果，做细致的记录，并将记录的数据整理成详细的材料。这期间要和这位群众保持密切沟通，