管理信息系统的管理与评价课件.pptVIP

管理資訊系統的管理與評價8.1管理資訊系統開發的專案管理8.1.1資訊系統開發中專案管理的特點1.專案管理的概念專案管理是指在一定資源如時間、資金、人力、設備、材料、能源和動力等約束條件下，為了高效率地實現專案的既定目標(即到專案竣工時計畫達到的品質、投資和進度)，按照專案的內在規律和程式，對專案的全過程進行有效的計畫、組織、協調、領導和控制的系統管理活動。專案的管理是“一把手”工程，領導參與是關鍵。專案經理必須合理配置專案參加人員，制定專案建設的有關規範，及時產生詳盡的報表，正確評價專案的進展情況。2.加強資訊系統開發專案管理的重要意義(1) 可以進行系統的思考，進行切合實際的全局性安排。(2) 可為專案人力資源的需求提供確切的依據。(3) 通過合理的計畫安排對專案進行最優化控制。(4) 能夠提供準確、一致、標準的文檔數據。3.資訊系統開發專案管理的工作流程管理資訊系統開發專案管理的工作流程與資訊系統開發過程的階段劃分有關。各個階段的主要活動如下。1) 系統規劃(1) 戰略規劃，根據組織的目標與發展戰略確定資訊系統的發展戰略。(2) 組織資訊，需求分析對組織的資訊需求進行總體分析，確定資訊系統的總體結構方案，劃分建設專案。(3) 資源分配，對系統建設所需各類資源進行估計與安排。2) 系統分析(1) 系統初步調查，開發專案的可行性研究，現行系統的詳細調查，新系統邏輯方案的提出與開發。(2) 系統設計系統總體結構設計，數據存儲設計，輸入、輸出設計，處理過程設計，電腦與網路系統方案的選擇。(3) 系統實施軟體編程與軟體包的購置，電腦與網路設備的安裝與調試，系統測試，新舊系統的轉換。3) 系統運行與維護系統運行與維護包括：系統運行的組織與管理，系統評價，系統的糾錯性維護，適應性維護，完善性維護，預防性維護，系統更新，現行系統問題分析，以及新系統建設的啟動。4.資訊系統開發中專案管理的階段劃分管理資訊系統開發的專案管理可分為兩個階段，即立項與可行性論證階段和專案實施管理階段。1) 立項與可行性論證階段對於管理資訊系統的專案開發前期，一般分為兩步：第一步為初步可行性研究，即進行初步調查，提出專案建議書；第二步為可行性研究，即正式研究階段。第一步的專案建議書被專案主管部門批准後，專案就被列入計畫，也就是專案立項。接下來就可以開始正式的可行性研究，專案是否正式實施還有待可行性研究報告是否被審查批准。對一些小專案，上述過程可以從簡。可行性研究是在專案開發前期對專案的一種考察和鑒定，對擬議中的專案進行全面的、綜合的調查研究，其目的是要判斷專案可行與否。資訊系統技術可行性研究要從系統開發的計畫出發，論述系統開發力量的可行性，同時論證系統方案中所採取的各種技術手段上是否可以實現。資訊系統經濟可行性研究主要是對專案進行經濟評價，分析系統建設投資的可能性以及評價系統運行之後給組織帶來的效益。資訊系統營運可行性研究要給出的方案是否可以從人力、物力和組織工作等方面保證專案按計畫完成實施，還要說明專案開發後在經濟、技術和環境等方面能否保證系統正常運行。2) 專案實施管理階段。專案實施管理的目的是通過計畫、檢查和控制等一系列措施，使系統開發人員能夠按專案的目標有計畫地進行工作，以便成功地完成專案。專案組的人員組成應面向專案而不是按專業進行組織，一般由專案負責人領導，專案組內可按任務進行再分組。當大型的資訊系統專案分為多個子專案進行開發時，需要有一個總的專案管理組負責對各個子項目的公共部分作出指導、協調和管理，各個子項目相應有各自的專案管理小組。專案實施管理的主要內容包括：開發管理、測試管理、運行管理和專案後評價管理。開發管理的主要內容有：制定文檔，預計需要的資源，費用估算，安排工作任務和日程，定期做評審，品質保證管理，開發總結報告，以及處理意外情況等。測試管理的主要內容有：制定測試計畫，測試分析並報告，編制用戶手冊。運行管理的主要內容有：人員的組織與管理，設備和資料管理，財政預算與支出管理，作業時間管理。專案後評價管理的主要內容有：技術水準與先進性評價，經濟與社會效益分析，系統的內在品質評價，系統的推廣使用價值評價，以及系統的不足之處與改進意見等。專案實施管理貫穿於系統分析、系統設計、系統實施、系統維護和評價的整個系統開發過程。專案管理的工作程式和組織界限是非常重要的，有必要建立專案管理的總體框架，以引導人們成功地建設資訊系統。步驟如下。(1) 問題分析。初始調查要由擁有經驗的人員而不是新手去做，對專案應當認真研究和估價其變革的程度、專案的內涵和最終實現的成本。(2) 選擇正確的專案。在選擇專案時，應注意首先開始的專案要限制規模，以保證成功率一般應在一年內能看到