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一级人力资源管理师第四章绩效管理习题含答案

单项选择题

1.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（）。

A.绩效管理内容的设计

B.绩效管流程的设计

C.绩效管理方法的设计

D.绩效管理程序的设计

答案：D

分析：绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计。

2.（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理程序

C.绩效管理方法

D.绩效管理内容

答案：A

分析：绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范。

3.（）是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析和研究。

A.岗位分析

B.工作分析

C.职务分析

D.以上都是

答案：D

分析：岗位分析、工作分析、职务分析本质是一样的，都是对企业各类岗位的相关内容进行系统分析和研究。

4.以下属于行为导向型主观考评方法的是（）。

A.关键事件法

B.行为锚定等级评价法

C.强制分布法

D.目标管理法

答案：C

分析：强制分布法是行为导向型主观考评方法，关键事件法和行为锚定等级评价法是行为导向型客观考评方法，目标管理法是结果导向型考评方法。

5.（）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。

A.宽厚误差

B.苛严误差

C.集中趋势

D.中间倾向

答案：A

分析：宽厚误差指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。

6.绩效反馈面谈的质量和效果主要取决于（）。

A.考评者与被考评者的态度

B.是否达成了共识

C.面谈的方式方法

D.考评的程序与方法

答案：A

分析：绩效反馈面谈的质量和效果主要取决于考评者与被考评者的态度。

7.以下不属于绩效申诉处理流程的是（）。

A.绩效申诉受理

B.绩效申诉调查

C.绩效申诉处理

D.绩效申诉仲裁

答案：D

分析：绩效申诉处理流程一般包括绩效申诉受理、绩效申诉调查、绩效申诉处理，不包括绩效申诉仲裁。

8.（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.纵向比较法

D.目标比较法

答案：D

分析：目标比较法是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足。

9.（）是一种以市场为导向，对有独立的制造过程的产品进行利润计划和成本管理的方法。

A.作业成本法

B.标准成本法

C.目标成本法

D.变动成本法

答案：C

分析：目标成本法是一种以市场为导向，对有独立的制造过程的产品进行利润计划和成本管理的方法。

10.（）是指企业通过科学的方法和手段，对员工的工作表现和工作业绩进行全面、客观、公正的评价。

A.绩效管理

B.绩效考评

C.绩效反馈

D.绩效沟通

答案：B

分析：绩效考评是指企业通过科学的方法和手段，对员工的工作表现和工作业绩进行全面、客观、公正的评价。

11.以下不属于绩效考评指标体系设计原则的是（）。

A.针对性原则

B.科学性原则

C.动态性原则

D.合理性原则

答案：D

分析：绩效考评指标体系设计原则包括针对性、科学性、动态性等原则，合理性原则不属于。

12.（）是指在绩效考评中，考评者以自己对某个人的某一特征的强烈感知，扩大到其他方面的考评方式。

A.晕轮效应

B.首因效应

C.近因效应

D.对比效应

答案：A

分析：晕轮效应是指考评者以自己对某个人的某一特征的强烈感知，扩大到其他方面的考评方式。

13.绩效考评结果的应用不包括（）。

A.用于人员调配

B.用于员工培训

C.用于确定薪酬

D.用于员工招聘

答案：D

分析：绩效考评结果可用于人员调配、员工培训、确定薪酬等，一般不用于员工招聘。

14.（）是指在一定的生产技术组织条件下，为生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准。

A.劳动定额

B.材料定额

C.费用定额

D.设备定额

答案：A

分析：劳动定额是指在一定的生产技术组织条件下，为生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准。

15.以下属于结果导向型考评方法的是（）。

A.短文法

B.排列法

C.成对比较法

D.强制选择法

答案：A

分析：短文法是结果导向型考评方法，排列法、成对比较法、强制选择法是行为导向型主观考评方法。

16.（）是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点。

A.绩效考评

B.绩效反馈

C.绩效总结

D.绩效计划

答案：B

分析：绩效反馈是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点。

17.（）