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2025年北京丰台区丰台街道办事处招聘城市协管员题库带答案分析

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.城市管理工作中，以下哪一项不属于街道办事处的职责范畴？

A.开展环境卫生整治

B.规划城市大型商业综合体建设

C.调解邻里纠纷

D.宣传城市管理相关法律法规

答案：B

答案分析：规划城市大型商业综合体建设属于城市规划部门等专业机构的职责，街道办事处主要负责基层的城市管理和社区服务等工作，A、C、D选项均是街道办事处职责范围内的工作。

2.当遇到居民对街道张贴的城市管理通知不理解并产生抵触情绪时，协管员应该：

A.直接忽视居民的意见

B.严厉批评居民不配合工作

C.耐心向居民解释通知内容和目的

D.威胁居民若不配合将采取强制措施

答案：C

答案分析：遇到居民抵触情绪，应采取沟通解释的方式化解矛盾，A项忽视意见、B项严厉批评、D项威胁居民的做法都不利于问题解决，还可能激化矛盾，只有C项耐心解释是正确的处理方式。

3.以下哪种行为不属于破坏城市环境卫生的行为？

A.在街道随意丢弃果皮纸屑

B.按照规定将垃圾分类投放

C.在公共墙面乱涂乱画

D.未经许可在街道倾倒建筑废料

答案：B

答案分析：按照规定将垃圾分类投放是维护城市环境卫生的正确行为，而A项随意丢弃垃圾、C项乱涂乱画、D项违规倾倒建筑废料都破坏了城市环境卫生。

4.城市协管员在日常巡查中发现一家店铺超出门店经营，正确的处理流程是：

A.直接没收其超出门店的商品

B.立即对店主进行罚款

C.先劝阻店主，若不听从再按照规定处理

D.通知店主自行整改，无需后续跟进

答案：C

答案分析：处理店铺超出门店经营问题，应遵循先教育劝阻的原则，若店主不听从再按照规定处理，A项直接没收商品、B项立即罚款不符合程序，D项不跟进可能导致问题反复。

5.以下哪一项是城市管理中“门前三包”的内容？

A.包安全、包卫生、包秩序

B.包绿化、包防火、包防盗

C.包卫生、包绿化、包秩序

D.包宣传、包卫生、包交通

答案：C

答案分析：“门前三包”通常指的是包卫生、包绿化、包秩序，A、B、D选项中的内容不完全符合“门前三包”的标准定义。

6.在进行城市环境整治行动时，协管员发现有居民在公共区域种植蔬菜，应该：

A.直接铲除蔬菜

B.先与居民沟通，了解情况并劝导其移除

C.对居民进行辱骂

D.通知相关部门对居民进行拘留

答案：B

答案分析：遇到居民在公共区域种植蔬菜的情况，应先与居民沟通，了解其原因并劝导移除，A项直接铲除可能引发居民不满，C项辱骂居民和D项通知拘留居民都不符合合理执法的要求。

7.城市协管员在制止摊贩占道经营时，摊贩以生活困难为由拒不配合，协管员应该：

A.同情摊贩，不再制止

B.向其说明占道经营的危害和相关规定，帮助其寻找合法经营途径

C.强行没收摊贩的经营工具

D.联合其他协管员对摊贩进行围堵

答案：B

答案分析：对于摊贩的困难应予以理解，但也要坚守城市管理的原则，向其说明占道经营的危害和规定，并帮助其寻找合法经营途径，A项不再制止会影响城市秩序，C项强行没收和D项围堵摊贩都可能引发冲突。

8.城市管理中，对于共享单车乱停乱放的现象，协管员首先应该：

A.将共享单车全部拖走

B.对乱停乱放的单车进行上锁

C.引导市民规范停放，并联系共享单车企业进行清理

D.对停放单车的市民进行罚款

答案：C

答案分析：对于共享单车乱停乱放，应先引导市民规范停放，同时联系企业进行清理，A项全部拖走和B项上锁都不是合理的处理方式，D项对市民罚款缺乏依据。

9.以下关于城市噪声污染管理的说法，正确的是：

A.协管员对噪声污染问题无需干预

B.只要是居民投诉的噪声问题都应立即处理

C.只有工业噪声才属于管理范围

D.协管员应先判断噪声是否超标，再采取相应措施

答案：D

答案分析：协管员对噪声污染问题有管理职责，A项错误；居民投诉的噪声问题需先判断是否超标，并非都立即处理，B项错误；城市噪声污染管理包括工业、建筑施工、社会生活等多种噪声，C项错误；所以应先判断噪声是否超标再采取措施，D项正确。

10.城市协管员在巡查过程中发现一处消防通道被杂物堵塞，应该：

A.自行将杂物清理

B.不管不问，继续巡查

C.通知消防部门来清理

D.要求附近居民帮忙清理

答案：A

答案分析：发现消防通道被堵塞，协管员应自行清理或组织人员清理，保障消防通道畅通，B项不管不问会留下安全隐患，C项通知消防部门来清理效率较低，D项要求居民帮忙清理可能存在协调困难的问题。

11.在城市管理工作中，协管员的主要工作依据是：

A.个人经验

B.领导的口头指示

C.相