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数码销售工作总结

数码销售工作总结。

光阴如梭，又到了我们写销售工作总结的时候了，销售工作

总结主要是销售人员针对自己的工作行分析。总结是为工作积

累经验教训，利于今后工作。您是职场菜鸟，不知道怎么写销售

的工作总结吗？为此，小编从网络上为大家精心整理了《数码销

售工作总结》，仅供参考，希望能为您提供参考！

一年的5月份，通过自己的不断学习、及同事的真诚帮助下已

经渐渐融入菲星数码这个大家庭。过去8月份本人逐渐在工作中

摸索并树立了销售信心。这一个月时间，公司教会了我很多东西，

在同事的相处中也学会了不同的做事的方式。通过这段时间的工

作实践，现将9月份个人工作总结报告如下：

9月信息情况如下：

1、贴子：41个，电话：25个，潜在客户：25个，网络代理：

7个，

2、销量个人零售：10个

这个月的业绩算平稳，开始前三周都以hdvlOOO的出货为主。

在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品，主要的原因有于库

存机子断货，推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客

户方面主要是24~29有年轻消费人群，偏向于1000以上〜3000以

内的型号产品。目前客人的档案资料，本人采取是记录在笔记本

上以及工作“qq20_版”聊天软件中的备注功能上。以往qq上的

客人比较多，日子长了，自然记性也不大好，很容易搞乱，聊天

记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的

不便，本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。一小小

的操作，也方便在家加班的时候可以及时跟进。另外，在系统上，

提前操作客户基本资料填进系统，注册会员等°做好几步，把

客户建立档案并统一起来管理，省时且方便。及时跟踪是每天很

重要的一步，不管是如何销售，及时跟踪，并把客人的基本情况

了解清楚，是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。

于客户，本人是非常重视。包括他们对我个人的评价，购

买后的机子的使用情况。售前售后作了相应电话的回复，其中是

有一些问题我是不会回答的。对于产品的售（后问题），本人比较

欠缺的。由于平时不着重了解产品的专业知识，以致客人打进电

话来，经常不能独立工作，麻烦很多的同事。分析一下我销售的

情况，就客户源来讲，占90%是个人零售的，是本人平时上班，晚

上加班的努力的成果。但我并不满足，我知道会做得更好的。每

一次客人询问的时候都要珍惜，不得浪费一个机会。成功了一个

机会就有戴来其他的小机会。如果把握不住一个机会，就会失

去了很多的小机会。也是本人不愿意看到的。我希望在客服上

的客人都能成为我的客人。沟通从心开始，我是采取朋友之心，

以取他们的信任。我给他们承诺的，我都不会忘记，服务得对现

承诺。成功的机会已接近一大步。

跟进客人是业务员非常重要的一课。都是潜在客户发展下

来的老客户。对于在挖掘“新”的客户。要人是采取“发贴子”、

“电话跟踪”、“老客户发展下线”、“网络代理”等。我最常

用是“发贴子”，从入职以来，我一直不停地发贴