二一键恢复技术软件方面.pptxVIP

电脑办公技术班二、一键恢复技术（软件方面）一、常见问题处理（硬件方面）智能系统恢复工具1.无法开机2.无法显示3.鼠标、键盘故障4.网络问题：网卡、网线插头、交换机1.系统完全崩溃时初装2.系统有问题，非初装3.需要打印或文件共享时4.有关注意事项

1.无法开机时主要检查步骤1.外部电源 电源插排、插座、机箱电源2.机箱电源风扇（1）不正常：电源坏（2）正常：主板或CPU损坏（需要报告）常见问题处理录像1

2.无法显示时主要检查步骤1.显示器电源：显示器电源线两端情况（显示器背侧插孔、插排端）2.显示器开关（1）是否打开（亮、灭）（2）指示灯状态：（暗、闪烁:主机有问题）（3）上述情况正常，检查亮度调节（手动示范）（4）否则，显示器坏（需要及时报告）常见问题处理录像2

3.键盘、鼠标故障常见问题处理录像3未插键盘：开机自检时有错误提示主要检查步骤01接插错误：键盘(左)、鼠标(右)接插颠倒插针变形：（需要及时报告）KeyboarderrorornoKeyboardpresent02

4.网络问题主要检查步骤1.网卡：（1）驱动正常时，检查“启用/停用”状态。（2）否则，用一键恢复，自动修复。2.网线插头：插头是否松动，注意插拔手法。3.交换机指示：（1）交换机电源是否正常。（2）本机网线插头在交换机上的插口指示灯状态。灭：网线未插亮：交换机外连故障闪：正常常见问题处理录像4

一键恢复技术1.光驱启动处理方式：一键安装1.开机进入CMOS：设置光盘启动1.系统完全崩溃时，初装3.进行一键备份工作：方式①：桌面上选择“智能系统恢复工具”中的“一键备份”。方式②：光盘上选择[3]备份本机的C盘系统。2.插入一键安装盘：启机后，选择安装[1]录像6录像5

后退

怀疑系统有问题，且为非初装时系统启动处理方式：一键恢复启动桌面上的“智能系统恢复工具”选择“一键恢复”，恢复原正常状态插入一键恢复光盘，启动后选[4]恢复本机的C盘系统一键恢复技术

一键恢复技术启停服务需要打印或文件共享时打印服务文件共享瞬间关机瞬间重启双击桌面上的“智能系统恢复工具”123456

一键恢复技术安全注意事项系统正常情况下，若又安装了新软件，可使用桌面上的“智能系统恢复工具”，选择“一键备份”，进行更新。注意1，勿删除D盘下的备份文件夹[D:\BAK]注意2，确信当前系统状态健康、稳定。4.注意事项