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社工中期评估汇报

演讲人：

日期:

目录

02

工作进展总结

01

项目概况

03

服务成效评估

04

问题与挑战分析

05

优化改进方案

06

后续工作计划

01

PART

项目概况

服务目标与框架设计

明确项目服务的目标群体和需求，制定具体的服务计划和目标，确保项目与社区需求高度契合。

服务目标

根据项目目标和实际情况，设计项目的整体框架，包括服务流程、活动安排、资源整合等方面。

框架设计

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02

执行周期与覆盖范围

规划项目的执行时间，包括各项活动的开始和结束时间，确保项目按时完成。

执行周期

确定项目服务的地域范围，包括哪些社区、街道或地区，以及服务的人群数量等。

覆盖范围

核心团队分工说明

01

团队成员

列出项目核心团队的成员名单，包括项目经理、专业人员、志愿者等。

02

职责分工

明确每个团队成员的职责和分工，确保项目各项工作得到有效落实。

02

PART

工作进展总结

已完成任务清单

完成项目策划

资源整合与配置

服务对象招募

服务提供与记录

包括项目背景、目标、实施计划、预算等内容。

根据项目需求，整合并优化配置相关资源，包括人力、物力、财力等。

通过各种渠道招募项目所需的服务对象，并建立档案。

按照项目计划向服务对象提供服务，并建立服务记录。

核心指标达标分析

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评估服务提供的次数、覆盖率等数量指标是否达到预定目标。

服务数量指标

评估项目实施后的经济效益，如成本节约、收入增加等。

经济效益指标

分析服务过程中的满意度、有效性等质量指标，评估服务效果。

服务质量指标

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评估项目对社区、服务对象等产生的社会影响，如提高居民意识、促进社会和谐等。

社会效益指标

04

图表展示

通过柱状图、折线图等直观地展示项目各项指标的完成情况。

数据对比分析

将实际数据与预期目标、行业标准等进行对比分析，突出项目成果与不足。

趋势分析图

通过趋势图展示项目各项指标的变化趋势，预测未来发展情况。

风险数据呈现

将项目中的风险数据进行可视化呈现，以便及时采取措施进行防范和应对。

关键数据可视化呈现

03

PART

服务成效评估

服务对象受益反馈

满意度调查

通过问卷调查、访谈等方式，了解服务对象对社工服务的满意度，包括服务内容、服务质量、服务效果等方面。

跟踪观察

改变情况评估

在服务过程中，社工需要对服务对象进行跟踪观察，及时发现并解决问题，确保服务对象的受益情况。

通过对服务对象在接受服务前后的改变情况进行评估，确定服务对象的受益程度和社工服务的有效性。

1

2

3

社区资源联动成果

资源整合

社工通过整合社区内外各类资源，包括人力、物力、财力等，为服务对象提供更加全面、专业的服务。

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资源共享

社工在服务过程中，积极推广社区资源，促进资源共享，提高资源利用效率。

02

合作伙伴关系建立

社工与社区内的各类组织、机构建立合作伙伴关系，共同为社区发展和服务对象提供支持。

03

社会影响力评估模型

制定具体的评估指标，包括服务范围、服务人数、服务质量、社会关注度等方面，以客观反映社工服务的社会影响力。

评估指标

数据分析

传播推广

通过对评估指标的数据进行收集、整理和分析，形成评估报告，为社工服务提供科学依据。

将评估结果通过多种渠道进行传播推广，提高社工服务的知名度和影响力，吸引更多社会资源关注和支持。

04

PART

问题与挑战分析

执行瓶颈诊断

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导致执行过程中方向迷失，无法有效聚焦重点。

目标不明确或过于宏大

增加执行难度和成本，降低工作效率和质量。

流程繁琐或不合理

团队内部沟通障碍，导致信息传递延误或失真，影响执行效果。

沟通不畅

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导致工作无法按时完成，或完成质量不达标。

人力资源不足或分配不均

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缺乏必要的设备、器材或耗材，影响工作正常开展。

物资匮乏

缺乏具备相关技能或经验的人员，导致工作难以推进。

人力资源不足

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项目运营资金不足，难以满足各项活动的需求。

资金短缺

缺乏必要的技术支持或指导，影响工作效率和成果质量。

技术支持不足

资源匹配缺口

外部环境影响

政策变化

相关政策法规的调整或变化，对项目实施产生不利影响。

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合作伙伴不稳定

合作伙伴的退出或合作意愿降低，影响项目的正常推进。

社会认知度低

公众对项目了解不足或存在误解，导致配合度低或产生负面舆论。

自然灾害或其他突发事件

如地震、洪水等自然灾害，对项目实施造成严重冲击。

05

PART

优化改进方案

阶段目标动态调整

根据实际执行情况和反馈，识别与预设目标的偏离，提出调整方案。

明确目标偏离

针对目标偏离，调整项目策略、资源分配和实施步骤，确保项目更好地实现目标。

灵活调整策略

设立阶段性评估点，收集反馈，及时发现