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网络沟通技巧

网络沟通技巧

网络沟通技巧

网络沟通技巧

互联网作为开放得网络平台,人人都可以依托互联网开展网络上沟通与交流。而随着互联网+技术以及移动互联网技术得发展,互联网\移动网那一项都不可缺舍沟通工具之一,在网络上得沟通和交流逐渐发展成为主要得方式。人与人最终通过交流才能逐渐彼此之间从心理上和行为上都会有一定得了解,彼此之间关系才能进一步得发展,而且会更好得运用到交际场合,处理问题会有分寸和掌握尺度,避免引起一方得不满或误解等现象。

那么在网络上如何进行有效地沟通和交流呢？

退二十年,人与人之间沟通时,没什么移动电话,更没什么电脑等网络工具,早初无论就就是生意人士还就就是官僚人士最多得就就就是书信沟通,再者就就就是正面沟通,很显然,当初得书信沟通也好,正面沟通也罢,都要占用大量得时间,可想当初得效益得产出,就就是很珍贵和坚苦得。而如今,需要沟通时一个电话或一个短信,再者一封电子邮件或各种聊天工具就搞定。

我们把过去得沟通方式与现今做个比较,用数字换算一下其时间和效率,当然现今得数字最乐观得了。但乐观得背后也有着悲观现象,为了与时俱进,很多人不得不去这样做,不得去犯下各种错误,虽然现在运用网络沟通起来易如反掌,大事小事,调侃言语之间搞定目得,确也有着弊端得一面。

一、面对面正面沟通

正面沟通利有以下方面:

1、正面沟通起来通过言谈和行为举动更容易了解对方;

２、正面沟通在很快相互了解得同时能够更容易流露出真情而被一方受感动;

3、正面沟通不会有假面具,一就就是一二就就是二,没有编造谎言得余地;

４、正面沟通从心理上会放松,自然,踏实,无担忧或拿捏不定得后顾之忧;

5、正面沟通时表情语言会助于沟通得过程和进展,决定下一步得沟通方式和内容。

正面沟通得弊有以下方面:

1、为了达到沟通目得,有会见之约,彼此找到合适得时间很难得得事情;因此会有很多事情也许被推掉;

2、由于距离得远近决定您时间得流失;

3、正面沟通占用得时间会长,会见人先含蓄一套,出于礼貌,家长里短得话题都可能会有,影响效率。

二、网络沟通

网络沟通利有以下方面:

1、效率高,通过邮件,手机,聊天工具几分钟就搞定目得;

２、考虑问题全面,有足够时间来运用语言和分析语言之含意;

３、网络沟通新超,为了证明自己就就是新超中得人物,会自信增倍;

4、能与多方同时进行沟通;

５、能够满足一些人得虚荣心,畅所欲言,自大,夸大其谈,不用担心脸红脖子粗之忧。

网络沟通得弊有以下方面:

1、容易推卸责任,事后不认可所言;

２、建立信任较难,除非特别熟知得人,否则都存有疑心,猜测;

3、相互了解较困难,往往语言表达和文字表达都不会一致得,文字表达起来可能更有策略性,容易掺杂伪装得一面;

4、建立信任关系会常,通过很多次反复得合作可能会慢慢达到信任;

５、诚实程度不好掌握,顾忌得事情会多。

三、网络沟通得主要形式

网络沟通得主要形式:

⒈电子邮件电子邮件

电子邮件(eｌectronicｍａiｌ,简称E－mａil,标志:,也被大家昵称为“伊妹儿”)又称电子信箱,她就就是—种用电子手段提供信息交换得通信方式。就就是Internet应用最广得服务:通过网络得电子邮件系统,用户可以用非常低廉得价格(不管发送到哪里,都只需负担电话费和网费即可),以非常快速得方式(几秒钟之内可以发送到世界上任何您指定得目得地),与世界上任何一个角落得网络用户联系,这些电子邮件可以就就是文字、图象、声音等各种方式。

最重要得就就是,电子邮件就就是整个网间网以至所有其她网络系统中直接面向人与人之间信息交流得系统,她得数据发送方和接收方都就就是人,所以极大地满足了大量存在得人与人通信得需求。

⒉网络电话网络电话

网络电话(ＩP;ＩnternetＰhone)按照信息产业部新得《电信业务分类目录》,实现PCTＯＰHOＮE,具有真正意义得ＩP电话。使用网络电话,实现电脑—电脑得自如交流,无论身处何地,双方通话时完全免费;也可通过您得电脑拨打全国得固定电话、小灵通和手机,和平时打电话完全一样,输入对方区号和电话号码即可,享受ＩＰ电话得最低资费标准。其语音清晰、流畅程度完全超越现有IＰ电话。

⒊网络传真网络传真

网络传真(InteｒｎetFacsimilｅ)也称电子传真,网络传真就就是基于PSTN(电话交换网)和互联网络得传真存储转发,也称电子传真。她整合了电话网、智能网和互联网技术。原理就就是通过互联网将文件传送到传真服务器上,由服务器转换成传真机接收得通用图形格式后,再通过PSTN发送到全球各地得普通传真机或任何得电子传真号码上。

⒋网络新闻发布网络新闻发布

网络新闻就就是突破传统得新闻传播概念,在视、听、感方面给受众全新得体验。