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管理心理学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.最早提出“管理心理学”这一术语的是（）

A.莱维特B.马斯洛C.闵斯特伯格

答案：A

2.个体在群体的压力下，放弃自己的意见而与大多数人保持一致的行为是（）

A.服从B.从众C.认同

答案：B

3.赫茨伯格的双因素理论中，“双因素”是指（）

A.保健因素与激励因素B.物质因素与精神因素C.自然因素与社会因素

答案：A

4.自我管理团队的特点不包括（）

A.自我管理B.自我监督C.高度集权

答案：C

5.领导生命周期理论认为，当下属成熟度低时，应采取（）领导方式。

A.高工作高关系B.高工作低关系C.低工作低关系

答案：B

6.群体凝聚力与生产效率的关系取决于（）

A.群体目标B.领导风格C.群体规模

答案：A

7.下列属于内容型激励理论的是（）

A.期望理论B.公平理论C.需要层次理论

答案：C

8.管理心理学研究的对象是（）

A.人的心理和行为B.组织管理活动C.组织文化

答案：A

9.正式群体的特点不包括（）

A.有明确的目标B.成员间自然形成关系C.有规定的规章制度

答案：B

10.沟通网络中，信息传递速度最快的是（）

A.链式B.轮式C.全通道式

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理心理学的研究方法有（）

A.观察法B.实验法C.调查法D.个案研究法

答案：ABCD

2.个性心理特征包括（）

A.能力B.气质C.性格D.兴趣

答案：ABC

3.群体的心理效应有（）

A.社会助长作用B.社会惰化作用C.从众D.服从

答案：ABCD

4.激励的原则包括（）

A.目标结合原则B.物质激励与精神激励相结合原则C.公平性原则D.时效性原则

答案：ABCD

5.领导的功能有（）

A.组织功能B.激励功能C.控制功能D.协调功能

答案：ABD

6.影响人际关系的因素有（）

A.仪表B.空间距离C.相似性D.互补性

答案：ABCD

7.组织文化的结构层次包括（）

A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层

答案：ABC

8.按沟通的组织系统分，沟通可分为（）

A.正式沟通B.上行沟通C.下行沟通D.非正式沟通

答案：AD

9.群体决策的缺点有（）

A.花费时间长B.责任不清C.可能被少数人控制D.决策缺乏创造性

答案：ABC

10.自我意识的结构包括（）

A.自我认识B.自我体验C.自我调控D.自我监督

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理心理学主要研究组织中的个体、群体和领导的心理与行为规律。（）

答案：对

2.气质类型有好坏之分。（）

答案：错

3.群体凝聚力越高，生产效率一定越高。（）

答案：错

4.激励就是调动员工的工作积极性。（）

答案：对

5.领导特质理论认为，领导的有效性取决于领导者的个人特质。（）

答案：对

6.人际关系是人与人之间在交往活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。（）

答案：对

7.组织变革的阻力只来自于员工。（）

答案：错

8.非正式群体对正式群体只有消极作用。（）

答案：错

9.公平理论认为，员工的工作积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响，更受其相对报酬的影响。（）

答案：对

10.心理调适是应对压力的有效方法。（）

答案：对

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述马斯洛需要层次理论的主要内容。

答案：马斯洛将需要分为生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现五个层次。由低到高逐级满足，当低层次需要满足后会追求高层次需要，自我实现是最高层次需要。

2.影响群体凝聚力的因素有哪些？

答案：群体目标的一致性、群体的领导方式、群体成员的同质性或互补性、群体规模、群体与外部的关系、群体内部的奖励方式和沟通状况等都会影响群体凝聚力。

3.简述有效沟通的策略。

答案：明确沟通目的，清晰表达观点；选择合适渠道和方式；认真倾听理解对方；及时反馈沟通效果；注意非言语信息运用；营造良好沟通氛围。

4.组织文化的功能有哪些？

答案：具有导向功能，引导组织和成员行为