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农业智能监控系统部署及维护协议

合同编号：_______

第一章协议双方基本信息

第一条合同主体

1.1甲方（供应商）：

1.2乙方（用户）：

第二条合同标的

2.1甲方向乙方提供农业智能监控系统及其相关设备；

2.2乙方同意采购并使用甲方的农业智能监控系统。

第二章系统部署与交付

第三条系统部署

3.1甲方负责农业智能监控系统的现场安装、调试和配置；

3.2甲方应在合同签订后____个工作日内完成系统部署；

3.3系统部署完成后，甲方应向乙方提供系统操作手册。

第四条系统验收

4.1乙方应在系统部署完成后____个工作日内对系统进行验收；

4.2验收内容包括系统功能、功能、稳定性等；

4.3如乙方对系统不满意，甲方应在____个工作日内进行整改，直至乙方满意。

第五条系统交付

5.1系统验收合格后，甲方将系统正式交付乙方使用；

5.2系统交付时，甲方应向乙方提供完整的系统资料和授权使用说明。

第三章系统维护与支持

第六条系统维护

6.1甲方负责提供系统的日常维护服务，包括硬件、软件的维护；

6.2甲方应在接到乙方维护请求后____小时内响应，并在____个工作日内完成维修工作。

第七条技术支持

7.1甲方提供电话、网络等远程技术支持服务；

7.2乙方在系统使用过程中遇到问题，可随时联系甲方的技术支持；

7.3甲方应保证技术支持服务的质量，保证乙方及时解决系统使用中的问题。

第八条更新与升级

8.1甲方将定期对系统进行更新和升级，以适应农业生产的需要；

8.2更新和升级将在不影响乙方正常使用的前提下进行；

8.3更新和升级的相关信息将在升级前通知乙方。

第四章培训与资料提供

第九条培训内容

9.1甲方为乙方提供系统操作培训，内容包括系统功能、操作流程等；

9.2培训形式可以是现场培训或远程培训。

第十条培训安排

10.1甲方在系统交付后____个工作日内安排培训；

10.2培训时间、地点和参加人员由甲乙双方协商确定。

第十一条资料提供

11.1甲方应向乙方提供完整的系统操作手册、维护手册等资料；

11.2以上资料应包括文字、图片、视频等多种形式。

第五章费用与支付

第十二条费用构成

12.1本合同费用包括系统设备费用、部署费用、维护费用、培训费用等；

12.2各项费用明细详见附件。

第十三条支付方式

13.1乙方应在合同签订后____个工作日内支付系统设备费用；

13.2系统部署完成后，乙方应支付部署费用；

13.3系统维护费用按年度支付，具体支付方式和时间由甲乙双方协商确定。

第十四条付款时间

14.1乙方应按合同约定的时间节点支付各项费用；

14.2逾期付款的，乙方应向甲方支付____%的违约金。

第十五条付款方式

15.1本合同费用可通过银行转账、支票等方式支付；

15.2乙方应在支付款项时备注合同编号及付款项目。

第六章系统数据管理

第十六条数据安全

16.1乙方应保证农业智能监控系统所采集的数据安全，不得泄露给任何第三方；

16.2甲方承诺对乙方提供的数据进行加密存储，保证数据不被未授权访问。

第十七条数据备份与恢复

17.1甲方应定期对系统数据进行备份，并保证备份数据的安全；

17.2如因系统故障导致数据丢失，甲方应在____小时内恢复数据；

17.3数据恢复费用由乙方承担，具体费用另行协商。

第十八条数据访问权限

18.1乙方应对系统中的数据访问权限进行管理，保证授权人员能够访问；

18.2甲方在乙方授权的情况下，有权访问系统数据以提供技术支持。

第十九条数据使用规范

19.1乙方使用系统数据时，应遵守国家相关法律法规和行业规范；

19.2乙方不得利用系统数据从事任何违法活动。

第七章售后服务

第二十条响应时间

20.1甲方接到乙方关于系统问题的报告后，应在____小时内响应；

20.2对于一般性问题，甲方应在____个工作日内解决；

20.3对于重大问题，甲方应在____个工作日内解决。

第二十一条售后服务内容

21.1甲方提供以下售后服务：

21.1.1系统故障排除；

21.1.2系统升级与维护；

21.1.3技术支持；

21.1.4用户培训。

第二十二条服务记录与报告

22.1甲方应记录每一次售后服务的情况，包括服务时间、内容、结果等；

22.2甲方应在服务结束后向乙方提供服务报告。

第八章知识产权

第二十三条知识产权归属

23.1本协议所涉及的农业智能监控系统及相关技术知识产权归甲方所有；

23.2乙方不得侵犯甲方的知识产权。

第二十四条专利与技术秘密

24.1乙方在使用系统过程中，如发觉任何技术秘密或专利，应立即通知甲方；

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