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人力资源管理复习题及参考答案解析

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.基本薪酬和福利所占比重较大的薪酬结构使用的企业发展战略类型是（）。

A、精简战略

B、收缩战略

C、成长战略

D、稳定战略

正确答案：D

答案解析：本题考查适用于企业不同发展策略下的薪酬管理。在薪酬结构上，稳定战略或集中战略基本薪酬和福利所占的比重较大。从薪酬水平来说，一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬，但长期内不会有太大的增长。

2.为了避免走入绩效面谈中“理解不足”的误区，需要管理者采用的行动是（）。

A、多提一些开放性的问题

B、在面谈结束时，归纳并确认谈话内容

C、避免同时对多件事情进行发问

D、以同情的态度提出建议

正确答案：B

答案解析：本题考查面谈中避免走入评价者误区的方法。面谈中评价者的误区包括不适当发问、理解不足、期待预期结果、自我中心和感情化的态度、以对方为中心和同情的态度五种。碁中理解不足是指在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能，为了避免走入误区，管理者要将面谈对象的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定，以确保对问题的真正理解。

3.（）是指根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务。

A、职责

B、责任

C、职权

D、任务

正确答案：B

4.实施职业生涯指导与咨询的人员不包括（）。

A、企业高层经理

B、组织外的专业导师或咨询师

C、员工的直接主管

D、人力资源部的专业人员或具体负责人

正确答案：A

答案解析：实施职业生涯指导与咨询的人员主要包括人力资源部的专业人员或具体负责人、员工的直接主管以及组织外的专业导师或咨询师等。企业高层经理通常不会直接参与到具体的职业生涯指导与咨询工作中。

5.“在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬略低，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大”，这种薪酬管理适用于采用（）的企业。

A、成长战略

B、成本领先战略

C、稳定战略或集中战略

D、创新战略

正确答案：B

答案解析：采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬略低，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。

6.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（）、无偿性原则、固定性原则。

A、强行原则

B、随意性原则

C、强迫原则

D、强制性原则

正确答案：D

答案解析：失业保险基金筹集的原则包括强制性原则、无偿性原则、固定性原则。强制性原则是指国家通过立法强制实施，要求符合条件的单位和个人必须参加失业保险并缴纳保费。

7.有薪节假属于经济性福利，其形式不包括。

A、节日

B、探亲假

C、假日

D、探友假

正确答案：D

答案解析：本题考查经济性福利的形式，即公司为员工提供的具有经济价值的福利。选项A、B、C均为常见的经济性福利形式，而选项D“探友假”并不是一种常见的经济性福利形式，因此选D。

8.在职业生涯发展过程中，个体的任务是确定兴趣和能力，让自我与工作匹配，这一阶段属于（）。

A、建立期

B、维持期

C、探索期

D、衰退期

正确答案：C

答案解析：本题考查职业生涯发展阶段。探索期：确定兴趣、能力，让自我与工作匹配。

9.影响培训与开发利润的因素不包括（）。

A、受训员工的努力程度

B、受训员工技能可能提高的程度

C、受训员工可能的服务年数

D、培训与开发的支出

正确答案：D

答案解析：培训与开发的支出属于在决定是否进行某项培训与开发活动时，组织需要考虑的因素。

10.（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资，奖金等项目的总和

A、福利

B、收入

C、奖励

D、工资

正确答案：B

答案解析：收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。奖励侧重于额外给予的激励性报酬；工资只是收入的一部分；福利更多是指非货币形式的待遇等，均不符合“全部有形报酬总和”这一描述。

11.现阶段中国劳资冲突的构成特点表述错误的是（）。

A、请愿是国有企业劳资冲突行为之一

B、集体冲突大幅减少

C、罢工是私营企业劳资冲突形式之一

D、集体冲突大幅增加

正确答案：B

答案解析：现阶段中国劳资冲突的构成特点是：（1）国有企业的劳资冲突行为主要是请愿、游行和示威（2）私营企业劳资冲突的形式主要是怠工和罢工（3）集体冲突大幅增加

12.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用

A、结构工资

B、岗位工资

C、浮动工资

D、奖金

正确答案：B

13.绩效改进的方法中，通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的方法是（）。

A、标杆超越

B、卓越绩效标准

C、六西格玛管理

D、ISO质量管理体系

正确答案：C

答案解析：六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升