保洁人员清洁作业标准管理制度​.doc

保洁人员清洁作业标准管理制度?

一、目的

为加强医院环境卫生管理，规范保洁人员清洁作业流程与标准，营造整洁、舒适、安全的就医和工作环境，保障患者和医护人员的健康与安全，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于医院内所有保洁人员，包括但不限于负责门诊区域、住院区域、医技科室、行政办公区域、公共区域等的保洁人员。

三、职责分工

1.保洁部门主管

-全面负责医院保洁工作的组织、计划、协调和监督，确保清洁作业符合标准要求。

-制定保洁人员的排班计划，合理调配人力，保障各区域清洁工作的正常开展。

-定期对保洁人员进行培训，提升其业务技能和服务意识。

-定期检查各区域清洁工作质量，及时发现问题并督促整改，对清洁工作绩效进行评估。

2.保洁人员

-按照规定的作业标准和流程，完成所负责区域的日常清洁工作，确保环境整洁卫生。

-及时清理垃圾和废弃物，做好垃圾分类收集和处理工作。

-爱护清洁工具和设备，定期维护保养，确保其正常使用。

-发现公共设施损坏或其他异常情况及时报告。

四、清洁作业标准

（一）门诊区域

1.地面清洁

-每日上班前，用湿拖把彻底清洁地面，清除灰尘、污渍等杂物。

-上班期间，每隔2小时巡回清扫地面，及时清理患者及家属丢弃的垃圾，保持地面无明显垃圾、水渍。

-对于人流量大的区域（如挂号处、缴费处等），增加清洁频次，必要时使用尘推随时清理脚印和灰尘。

-每周至少使用清洁剂对地面进行一次深度清洁，去除顽固污渍。

2.门窗及玻璃清洁

-每日擦拭门窗表面，去除灰尘和污渍，保持门窗干净明亮。

-每周至少对玻璃进行一次全面清洁，使用玻璃清洁剂和专用工具，确保玻璃无污渍、无水印、透明度高。

3.候诊区及座椅清洁

-每日上班前，清理候诊区的垃圾，擦拭座椅表面，去除灰尘。

-上班期间，及时清理患者遗留的杂物，每4小时用消毒湿巾对座椅进行擦拭消毒。

4.垃圾桶及垃圾处理

-垃圾桶应套好垃圾袋，保持外观清洁，垃圾不得超过垃圾桶容量的2/3，及时更换垃圾袋。

-每日至少对垃圾桶进行一次清洗消毒，确保无异味。

-按照医院垃圾分类规定，将垃圾分别收集到相应的容器中，定时运送到指定的垃圾处理点。

（二）住院区域

1.病房清洁

-每日清晨，在患者就餐前完成病房地面清扫和擦拭，包括病床周围、卫生间等区域，保持地面干净无杂物。

-整理病床，更换床单、被套、枕套（按照规定的更换周期进行），保持床铺整洁平整。

-擦拭病房内的家具（如床头柜、衣柜、桌椅等），去除灰尘和污渍。

-每2小时巡回病房，清理垃圾，及时更换垃圾袋，保持病房内环境整洁。

-每日对病房内的设备设施（如呼叫器、床头灯、电视等）进行擦拭消毒，防止交叉感染。

-每周至少对病房进行一次全面清洁，包括门窗、墙壁、天花板等，清除蜘蛛网等杂物。

2.卫生间清洁

-每日上班后，对卫生间进行全面清洁，包括便池、马桶、洗手盆、淋浴间等，使用清洁剂和消毒剂去除污渍和异味。

-随时清理卫生间内的垃圾，保持垃圾桶干净无异味。

-定时补充卫生纸、洗手液等卫生用品，确保卫生间设施正常使用。

-上班期间每2小时巡回检查卫生间，及时清理水渍、污渍，保持卫生间清洁卫生。

3.走廊及电梯清洁

-每日上班前，清扫走廊地面，擦拭扶手，保持走廊地面干净、扶手无灰尘。

-上班期间，每隔2小时巡回清扫走廊，及时清理垃圾和杂物。

-电梯内外壁每日至少擦拭消毒4次，使用消毒湿巾或消毒剂进行擦拭，确保无污渍、无手印。

-电梯轿厢地面随时保持清洁，如有污渍及时清理。

（三）医技科室

1.检查室清洁

-每日检查工作开始前，对检查室内的设备、桌椅、检查床等进行清洁擦拭，确保无灰尘、无污渍。

-检查结束后，及时清理检查室内的垃圾和废弃物，更换一次性用品（如检查垫纸等）。

-每周至少对检查室进行一次全面清洁消毒，包括地面、墙壁、天花板等，防止交叉感染。

2.检验科室清洁

-每日上班前，清洁检验科室的操作台面、仪器设备表面，去除灰尘和污渍。

-及时清理检验过程中产生的垃圾和废弃物，按照生物安全规定进行分类处理。

-对检验科室的地面进行每日清扫和拖地，每周至少进行一次深度清洁，使用消毒剂消毒地面。

-定期对检验科室的通风设备、空调滤网等进行清洁维护，确保空气质量。

（四）行政办公区域

1.办公室清洁