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银行岗位真题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题46分)
一、单选题(10小题,每小题4分,共计40分)
1、(单选题)涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()
A.客户教育流程
B.客户分流流程
C.客户营销流程
D.客户挽留流程
正确答案:B
2、(单选题)公司分配当年税后利润时,应当提取利润的百分之十列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的百分之()以上的,可以不再提取
A.五十
B.二十
C.三十五
D.十
正确答案:A
3、(单选题)银行工作人员购买伪造货币的,一般要做以下处理()
A.通报批评并扣除本年度奖金
B.没收非法所得并给予纪律处分
C.没收非法所得并处以罚款
D.处以徒刑并或拘役
正确答案:D
4、(单选题)网点中要适当投入一定时间担任大堂经理后备角色的是()
A.网点保安
B.开放式柜台柜员
C.会计主管
D.网点负责人
正确答案:B
5、(单选题)()是网点的首席客户经理
A.大堂经理
B.业务量最大的客户经理
C.盈利最大的客户经理
D.网点负责人
正确答案:D
6、(单选题)()负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩
A.大堂经理
B.客户经理
C.会计主管
D.网点负责人
正确答案:D
7、(单选题)银行机构应当根据客户或者账户的风险等级,定期审核本机构保存的客户基本信息,对本机构风险等级最高的客户或账户,至少每()进行一次审核
A.季度
B.半年
C.一年
D.两年
正确答案:B
8、(单选题)银行业金融机构的审慎经营规则,可以由国务院银行业监督管理机构依照()制定
A.法律
B.行政法规
C.法律、行政法规
D.规章制度
正确答案:C
9、(单选题)下列用大写金额表示“¥1600.45”中正确的是()
A.人民币壹仟陆佰圆零肆角伍分
B.人民币壹仟陆百圆零肆角伍分
C.人民币壹千陆佰元肆角伍分
D.人民币壹仟陆佰元肆角五分
正确答案:A
10、(单选题)下列用语中,属于服务忌语的是()
A.请;请问;请说
B.请多指教
C.这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去
D.您走好。
正确答案:C
二、多选题(2小题,每小题3分,共计6分)
1、(多选题)关于国务院反假货币工作联席会议,下列说法正确的有_______。
A.是我国反假货币工作的最高组织形式
B.负责组织和协调各有关部门做好打击、防范假币犯罪工作
C.负责组织和协调各有关部门开展反假货币宣传、教育、管理等工作。
D.由中国人民银行行长担任召集人。
正确答案:ABCD
2、(多选题)对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币,经鉴定机构鉴定为真币的,应_______。
A.由鉴定单位将该人民币纸币交收缴单位按照面额兑换完整券退还持有人
B.由鉴定单位收回持有人的《假币收缴凭证》
C.盖有“假币”戳记的人民币按损伤人民币处理
D.将鉴定为真币、盖有“假币”戳记的人民币交还持有人
正确答案:AC
第Ⅱ卷(非选择题54分)
三、判断题(22小题,每小题2分,共计44分)
1、(判断题)商业银行贷款损失专项准备在税后提取。
正确答案:
正确
2、(判断题)《商业银行小企业授信工作尽职指引(试行)》中,对微小企业的小额授信,商业银行可视情况简化上述授信环节,适当缩小客户经理授权。
正确答案:
错误
3、(判断题)在票据法抗辩中,可以对抗任何持票人的是票据记载违反票据金额记载规则。
正确答案:
正确
4、(判断题)储蓄账户既可办理现金存取业务,也可以办理转账结算。
正确答案:
错误
5、(判断题)柜员可以受理由内部人员代办的客户存款、取款及转账业务。
正确答案:
错误
6、(判断题)商业银行内部控制应当以防范风险、审慎经营为出发点,商业银行的经营管理,尤其是设立新的机构或开办新的业务,均应当体现“内控优先”的要求。
正确答案:
错误
7、(判断题)因业务操作需要,经网点负责人同意后,可在重要空白凭证上预先盖上印章备用
正确答案:
错误
8、(判断题)国务院反洗钱行政主管部门有权依法责令金融机构对直接负责董事、高级管理人员、其他直接责任人员给予纪律处分
正确答案
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