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2023广技术插本组织行为学重点

1.组织行为学概览

识记

L1组织行为学的含义

组织行为的概念：是行为科学在管理领域的应用是综合运用多种与人的行为有关

的I知识研究一定组织中人的心理和行为规律的科学。

L是研究工作组织中人的工作行为规律。

2.组织行为学波及时三个重要方面：观测、个体、群体。

个体：是组织H勺基石个体行为是组织行为的关键,个体对组织和社会H勺奉献是通

过群体实现H勺。

3.研究组织行为学的目的：调感人们的积极性和发明性提高组织工作绩效。

•意义：多学科为综合研会一定组织中的人的行为规律；波及三个重要方面即个

体、群体、组织：通过对组织中人的行为II勺研究.做到理解自己完善自己,理解他人.

理解他人鼓励他人。

•组织行为学表明了三大关系：人的行为、人和组织勺关系以及组织自身。

L2组织行为学的产生

一.学科基础一一行为科学

霍桑试验一一人际关系学说人际关系学说是意在激发人的积极性的学派。

・新观念:

①老式是把人当作“经济人”而人际关系学说提出人是“社会人”并加以尊

里。

②老式认为生产效率受工作措施和工作条件等制约而人际关系学说认为生产效率

的好坏受劳动环境、工作措施的影响且取决于职工的“士气”即职工的态度。

③老式指注意正式组织的作用人际关系学说不仅注意正式组织的作用且证明

了“非正式组织”的存在。

7949年美国在芝加哥召开了一次跨学科的讨论会会上第一次提出行为科学的

名称。

•1953年美国福特基金会召集哈佛、斯坦福、密歇根、北卡罗来纳等大学的科学

家开会正式把这门综合性的学科定名为“行为科学”。从此取代了人际关系学。

二.理论基础

组织行为学形成口勺直接原因：行为科学的J产生与发展。

1.心理学

1）是研究人类心理现象规律欧I科学。

2）所谓“心理现象规律性”包括：心理活动规律和心理特性的规律。一般认为心

理活动是内省的行为是外显的。要研究组织中的外显行为的规律性必须以心理学作

为理论基础由于心理活动和心理特性是人们产生行为的重要原因和内动力。

心理学包括：

①个体心理学--也称“理论心理学”研究的直点是个人的J心理活动和特性是

一切心理学研究H勺基础。

②社会心理学•一…是把个人作为社会来研究其心理过程的学科。

•组织行为学是以个体的一般心理过程规律为基础进而研究区群体的行为以及

个人与群体之间的互相关系的I学科。

2.社会学--是研究社会关系H勺科学。

①社会关系：动态和静态。

②动态：指社会中人们的互动，如合作与突。

③静态：指社会现象的关系模式，如家庭构造、群体、组织、阶段等。

•组织行为学，就是运用社会学来探索人在社会关系中体现出来的行为。把组织当

作一种开放、有机H勺社会组织。

3.人类学--是组织行为学H勺重要理论基础之一。

A.人类学：是研究人类的科学。

B.人类学：体质人类学、文化人类学（又称社会人类学）和考古学。

C.人类欧I行为并不是完全出于本能的I。人日勺行为中文化性H勺行为多于生物性日勺行

为。

D.菲克特--文化的功能：

a.文化是区别不一样社会的标志。

b.文化使一种社会的H勺价值更系统化。

c.文化为社会日勺团结、组织口勺凝聚力提供了一种重要的基础。

d.文化为社会构造提供材料和蓝图。

f.社会和组织的I文化还能塑造社会和组织的个性和性格。

4.政治学、伦理学、生物学、生理学等