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(必威体育精装版)《医患沟通学》试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪项不属于医患沟通的基本原则？（）

A.尊重原则

B.真诚原则

C.同情原则

D.共情原则

答案：C

解析：医患沟通的基本原则包括尊重原则、真诚原则、共情原则等。同情侧重于对患者的怜悯，而共情是站在患者角度去理解其感受和处境，更强调感同身受的理解，是医患沟通重要原则。尊重和真诚也是建立良好医患关系和有效沟通的基础，所以不属于的是同情原则。

2.下列关于语言沟通技巧，错误的是（）

A.尽量使用专业术语

B.语速适中

C.语音语调恰当

D.表达清晰准确

答案：A

解析：在医患沟通中，应尽量避免使用专业术语，因为患者可能难以理解。而语速适中、语音语调恰当、表达清晰准确都是语言沟通的重要技巧，能让患者更好地理解医生传达的信息。

3.非语言沟通不包括（）

A.面部表情

B.身体姿势

C.书面文字

D.目光接触

答案：C

解析：非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行信息交流。面部表情、身体姿势、目光接触都属于非语言沟通的范畴，而书面文字是一种语言沟通的形式，所以选C。

4.当患者对治疗方案有疑虑时，医生应该（）

A.强制患者接受方案

B.不理会患者的疑虑

C.耐心解释方案的原理和好处

D.更换治疗方案

答案：C

解析：当患者对治疗方案有疑虑时，医生应耐心解释方案的原理和好处，让患者充分了解治疗方案，从而消除疑虑。强制患者接受方案会引起患者的反感和抵触情绪；不理会患者的疑虑不利于建立良好的医患关系；更换治疗方案需要综合多方面因素考虑，不能仅仅因为患者有疑虑就更换。

5.以下哪种情况不属于有效的倾听（）

A.边听边玩手机

B.适时给予回应

C.专注于患者的讲述

D.理解患者的情感

答案：A

解析：有效的倾听要求专注于患者的讲述，适时给予回应，理解患者的情感。边听边玩手机表明注意力不集中，没有全身心投入到倾听患者的话语中，不属于有效倾听。

6.医患沟通的主要目的不包括（）

A.明确诊断

B.制定治疗方案

C.增加医院收入

D.建立良好的医患关系

答案：C

解析：医患沟通的主要目的包括明确诊断、制定治疗方案以及建立良好的医患关系。增加医院收入并不是医患沟通的主要目的，医患沟通是围绕患者的健康和医疗服务展开的。

7.在与愤怒的患者沟通时，医生首先应该（）

A.指责患者的情绪

B.保持冷静

C.立即离开现场

D.要求患者控制情绪

答案：B

解析：当面对愤怒的患者时，医生首先要保持冷静，这样才能更好地应对患者的情绪和问题。指责患者的情绪会使患者更加愤怒；立即离开现场不利于问题的解决；要求患者控制情绪在患者愤怒时可能会起到反作用。

8.下列哪项是开放式提问（）

A.你是否有腹痛？

B.你今天感觉怎么样？

C.你的疼痛是刺痛吗？

D.你是否发烧？

答案：B

解析：开放式提问是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题，对回答的内容限制不严格，给对方以充分自由发挥的余地。“你今天感觉怎么样？”没有限定具体的回答内容，属于开放式提问。而“你是否有腹痛？”“你的疼痛是刺痛吗？”“你是否发烧？”都有明确的答案指向，属于封闭式提问。

9.医患沟通中，医生表达同理心的方式不包括（）

A.说“我能理解你的感受”

B.拍拍患者的肩膀

C.指责患者太敏感

D.倾听患者的诉说

答案：C

解析：表达同理心需要站在患者的角度去理解其感受和处境。说“我能理解你的感受”、拍拍患者的肩膀、倾听患者的诉说都能体现医生对患者的理解和关心。而指责患者太敏感是对患者情绪的否定，不能表达同理心。

10.患者的权利不包括（）

A.知情权

B.隐私权

C.自主选择权

D.要求免费治疗权

答案：D

解析：患者享有知情权、隐私权、自主选择权等权利。但要求免费治疗权并不是普遍意义上患者的权利，医疗服务通常需要根据相应的规定和政策进行收费。

11.医生在告知患者坏消息时，错误的做法是（）

A.直接告诉患者病情很严重，没有希望了

B.选择合适的时间和地点

C.逐步透露信息

D.给予患者情感支持

答案：A

解析：医生在告知患者坏消息时，应选择合适的时间和地点，逐步透露信息，给予患者情感支持。直接告诉患者病情很严重且没有希望了，会给患者带来巨大的心理打击，不利于患者接受和应对病情。

12.以下哪项是医患沟通中建立信任的关键因素（）

A.医生的专业能力

B.医生的外貌

C.医生的穿着

D.医生的籍贯

答案：A

解析：医生的专业能力是医患沟通中建立信任的关键因素。患者更关注医生是否能够准确诊断病情、制定合理的治疗方案。医生的外貌、穿着、籍贯等因素