护理管理学绪论课件.ppt

护理管理学;“管理是一种实践，其本质不在于知,而在于行。〞

;课程简介－教学目标;课程内容体系;课程在护理学体系中的地位;教学目的与要求;管理概述;〔一〕管理的概念〔MANAGEMENT〕;西蒙：“管理就是决策〞，“管理就是领导〞。;法约尔：管理是由方案、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。;管理是通过方案工作、组织工作、领导工作和控制工作诸过程来协调所有的资源，以便到达既定的目标。

①管理协调资源

②各种管理职能是协调资源的手段

③管理是有目的的活动过程，协调资源的目的是到达既定的组织目标;“管理是由一个或多人协调他人的活动，以便收到个人单个活动不能收到的效果。〞

“管理是创造和保持一种环境，在这个环境中使人们共同为到达一个群体的目标而有效地工作。〞;;管理〔management〕是在一定的环境中管理者协调人力资源及其他组织资源，通过方案、组织、领导和控制，实现组织目标的过程。;管理概念示意图;〔二〕管理的职能Functions;方案〔Planning〕;组织〔Organizing〕;人力资源管理〔Staffing〕;领导〔Leading〕;控制〔Controlling〕;领导;人力资源第一要素

财力资源指经济和财务(资金)

物力资源指组织的有形资产和无形资产

时间资源表现为速度和效率

信息资源对信息的获取、处理、传输、存储、开发等过程实施管理

空间资源;管理方法;〔四〕管理的方法;〔一〕行政的方法;行政方法;〔二〕经济的方法;经济方法;〔三〕法律的方法;法律方法;〔四〕思想教育的方法;教育方法;了解

社会心理学方法：是指运用社会学、心理学知识，按照群体和个人的社会心理活动特点及其规律进行管理的方法。该方法是将社会学和心理学的研究成果和研究方法运用到管理中去，以提高管理效率和人的积极性，例如鼓励理论、人的需要理论、人际关系理论的应用等。

数量分析法：模型性，客观性;二、管理的根本特征;管理的自然属性

〔1〕管理由人类活动的特点所产生，人类的任何社会活动都必定具有各种管理职能。

〔2〕在任何时期、任何国家、任何阶级都是相同的，具有普??性和共性。

〔3〕管理也是生产力。-GE公司;JohnF．Welch

韦尔奇先生1981年以来担任通用电气公司的总裁兼首席执行官。

6个西格玛

;管理的社会属性

管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者效劳的。管理是一定社会生产关系的反映。不同社会制度、不同历史阶段和不同社会文化，都会使管理出现一定的差异，具有其特殊性和个性。;;;3.管理的普遍性与目的性

管理的普遍性表现在管理活动涉及范围的广泛性。

管理的目的性表现为社会劳动或社会群体的共同目的，不是某个人或管理者单方面的目的。

4.管理或管理人员任务的一致性

处于不同层次、执行不同任务的管理人员是根本职能是相同的，各自侧重点不同。;护理管理的开展史;现代护理学的开展

19世纪中叶，英国的南丁格尔首创了科学的护理事业，标志着现代护理学的形成。

1.以疾病为中心的阶段此阶段护理特点是：护理附属于医疗，护士是医生的助手，护理方法是执行医嘱和护理常规，无视人的整体性。这个阶段生物医学模式。

2.以病人为中心的阶段1977年美国医学家恩格尔〔G.I.Engel〕提出“生物一心理一社会〞这一新的医学模式。〔现代医学模式〕此阶段护理特点是：医护双方是合作伙伴，按护理程序的工作方法对病人实施整体护理，强调护理是一门专业。护士的工作局限于医院。

3.以人的健康为中心的阶段1977年WH0提出的战略目标：“2000年人人享有卫生保健。〞此阶段护理特点是：护士具有诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题反响的能力，在护理管理和临床护理工作中系统化地贯彻“护理程序〞。工作场所由医院扩展到其他部门，效劳对象由病人扩展到所有人的所有生命阶段。;;护理管理;;护理管理的开展趋势;管理理论在护理管理中的应用;;;;古典管理理论;;2、韦伯的行政组织理论

〔1〕明确的组织分工

〔2〕自上而下的等级体系

〔3〕合理任用人员

〔4〕建立职业的管理人员制度

〔5〕建立严格的规章制度;行为科学管理理论;;〔2〕麦格雷戈的X—Y理论

X理论观点：消极观点，不喜欢工作，回避责任，被开工作

Y理论观点：积极观点，喜欢工作，承担责任，自我管理，主开工作，调主观能动性。

人性假设理论：经济人-社会人-复杂人;;三、现代管理原理与原那么;2.人本原理与原那么;3.权变原理;管理原理;本章小结