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设计心理学可用性设计

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演讲人：

目录

01

理论基础概述

02

核心设计原则

03

用户行为分析

04

交互设计要素

05

评估与优化方法

06

实际应用案例

理论基础概述

01

可用性设计定义与范畴

可用性设计

指产品设计过程中，以用户需求为基础，通过改进设计以提高产品的易用性、可理解性和有效性。

01

范畴

包括人机交互、用户体验、界面设计、产品功能布局等方面。

02

了解用户如何感知、记忆、思考和解决问题，为设计提供心理学基础。

认知过程

解释人类如何接收、处理、存储和提取信息，以及在设计中的应用。

信息加工理论

研究人类感知的规律和注意力分配，以便设计出易于察觉和理解的界面。

感知与注意

认知心理学核心关联

用户心理模型构建

心理模型概念

用户根据经验和认知形成对产品的心理预期和假设。

用户心理模型与设计的关系

构建方法

设计师需了解用户心理模型，以设计出符合用户期望的产品。

通过用户研究、访谈、观察等方法获取用户信息，提炼出心理模型并应用于设计。

1

2

3

核心设计原则

02

易用性与直觉性平衡

符合用户习惯

减少用户认知和操作负担，使用户能够轻松理解并使用产品。

直观的交互方式

界面简洁明了

减少用户认知和操作负担，使用户能够轻松理解并使用产品。

减少用户认知和操作负担，使用户能够轻松理解并使用产品。

容错机制与反馈设计

错误预防

通过合理的设计和限制，防止用户做出错误的操作。

01

提供及时的错误提示和纠正方式，帮助用户恢复正确状态。

02

用户反馈

通过用户反馈和数据分析，不断优化产品设计和功能。

03

错误纠正

一致性原则应用

色彩、字体、按钮等元素应保持一致性，避免给用户带来困惑。

界面元素一致性

相似的操作应有相似的交互模式，降低用户学习成本。

交互模式一致性

产品的功能和操作流程应保持一致，避免出现混乱和不可预测的情况。

功能和逻辑一致性

用户行为分析

03

感知与注意力引导策略

视觉感知

利用颜色、形状、大小等视觉元素引导用户注意力，突出重要信息。

听觉感知

通过声音、音效等听觉元素引起用户注意，增强用户体验。

触觉感知

结合触感设计，通过触摸、震动等方式提高用户感知度。

注意力分散控制

避免信息过载，合理布局界面元素，降低用户认知负担。

操作习惯与路径预测

用户操作流程优化

根据用户习惯和认知规律设计操作流程，减少用户操作难度。

02

04

03

01

习惯性交互设计

遵循用户日常习惯，设计易于理解和使用的交互方式。

路径预测与引导

预测用户可能的操作路径，提供合适的引导和反馈，提高用户满意度。

用户错误预防与纠正

提前预防用户可能出现的错误，提供便捷的纠正方式，降低用户操作成本。

认知负荷控制方法

认知负荷控制方法

信息简化与整理

视觉负担控制

逐步展开与层级结构

反馈与帮助系统

精简信息内容，降低用户理解和记忆难度，提高用户决策效率。

根据用户需求和认知过程，逐步展开信息，降低认知负荷。

通过合理的排版、颜色搭配和图标设计，降低用户视觉负担。

提供及时的反馈和帮助，解决用户在使用过程中遇到的问题，提高用户满意度。

交互设计要素

04

界面布局逻辑性

一致性

界面布局应清晰、简洁，避免复杂和混乱的设计，让用户能够快速理解和操作。

重要性排序

简洁明了

界面布局应清晰、简洁，避免复杂和混乱的设计，让用户能够快速理解和操作。

界面布局应清晰、简洁，避免复杂和混乱的设计，让用户能够快速理解和操作。

功能可见性设计

直观操作

功能应该直接可见且易于理解，避免需要用户进行复杂的推理或记忆。

01

反馈机制

提供及时、准确的反馈，让用户知道他们的操作是否成功以及下一步该如何操作。

02

易于发现

提供易于发现和使用的功能，例如通过图标、标签、按钮等方式展示功能。

03

信息应按照其重要性和相关性进行分层，以清晰地展示给用户。

层级结构

利用颜色、大小、形状等视觉元素来引导用户注意力，帮助他们快速找到关键信息。

视觉引导

提供灵活的交互方式，如缩放、滚动、拖放等，让用户能够自由地浏览和操作信息。

交互方式

信息层级可视化

评估与优化方法

05

用户测试场景设计

模拟真实场景

通过模拟用户在实际使用产品或服务中的场景，观察用户的行为、反应和体验。

01

设计具体任务，要求用户完成，以评估产品的易用性和功能性。

02

反馈机制

设置用户反馈环节，让用户能够表达使用感受，帮助设计师发现潜在问题。

03

任务导向设计

启发式评估标准

用户体验标准

检查产品是否遵循了基本的可用性原则，如可见性、可操作性、反馈等。

设计规范

可用性原则

评估产品是否满足用户需求和期望，包括功能、信息架构、视觉设计等方面。

检查产品是否符合设计规范，包括界面布局、交互设计、颜色搭配等。

眼动追踪数据分析

眼动轨迹

分析用户浏览页面