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食材配送服务保障方案

一、服务宗旨与目标

1.服务宗旨

食材配送服务的宗旨是确保客户能够享受到新鲜、安全、高效的食材配送服务，满足各类餐饮企业的需求，提升餐饮行业的整体供应链效率。

2.服务目标

（1）确保食材新鲜度，减少运输过程中食材损耗。

（2）提高配送效率，降低客户等待时间。

（3）确保食品安全，预防食品安全事故。

（4）提升客户满意度，建立长期合作关系。

二、配送流程与时效保障

我们的配送流程设计得既严谨又高效，力求让客户享受到像“点外卖”一样的便捷体验。一旦客户下单，以下便是我们的配送流程：

食材从供应商处一采摘或加工完成，就立刻进入我们的冷链物流系统。我们的配送人员会像接力赛跑