DB31/T 1033.1-2016邮轮旅游服务规范　第1部分：旅行社.pdf

ICS03.080.30

A12

备案号:—

521752017

上海市地方标准

/—

DB31T1033.12016

:

邮轮旅游服务规范第部分旅行社

1

—:

StandardsforcruisetourismservicePart1Travelaenc

gy

2016-12-28发布2017-03-01实施

上海市质量技术监督局发布

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DB31T1033.12016

目次

前言…………………………Ⅰ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4基本要求…………………1

5产品设计要求……………1

6产品宣传…………………1

7产品销售…………………2

8邮轮旅游合同……………3

9行前告知…………………3

10邮轮游览服务……………4

11邮轮旅游服务质量管理…………………5

参考文献………………………6

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DB31T1033.12016

前言

本标准按照/—给出的规则起草。

GBT1.12009

本标准由上海市旅游局提出。

本标准由上海市旅游标准化技术委员会归口。

:、、、

本标准起草单位上海市旅游局上海工程技术大学上海国际邮轮经济研究中心上海紫华国际旅

行社。

:、、、、、、、、、。

本标准主要起草人林章林汪剑明史健勇吴明远刘道非于锋吴喜艳姚成刘延琰侯国艳