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共治模式下直播电商产品品质管理机制探讨

目录

内容概览................................................4

1.1研究背景与意义.........................................5

1.1.1直播电商行业发展现状.................................6

1.1.2产品品质管理的重要性.................................7

1.1.3共治模式下的管理必要性...............................8

1.2国内外研究综述.........................................9

1.2.1直播电商产品品质管理研究............................10

1.2.2共治模式研究........................................11

1.2.3研究述评与不足......................................14

1.3研究内容与方法........................................14

1.3.1研究内容框架........................................15

1.3.2研究方法选择........................................16

1.4研究创新点与预期贡献..................................18

直播电商产品品质管理理论基础...........................19

2.1直播电商模式概述......................................20

2.1.1直播电商定义与特征..................................22

2.1.2直播电商产业链分析..................................23

2.2产品品质管理相关理论..................................24

2.2.1品质管理定义与内涵..................................26

2.2.2品质管理理论发展....................................29

2.3共治模式理论框架......................................30

2.3.1共治模式定义与特征..................................31

2.3.2共治模式构成要素....................................32

直播电商产品品质管理现状分析...........................33

3.1直播电商产品品质问题识别..............................34

3.1.1产品信息不对称问题..................................38

3.1.2产品质量参差不齐问题................................40

3.1.3消费者权益保护问题..................................41

3.2现有产品品质管理机制..................................43

3.2.1平台自律机制........................................44

3.2.2政府监管机制........................................45

3.2.3行业协会机制........................................48

3.3现有机制不足之处......................................49

3.3.1平台自律不足........................................49

3.3.2政府监管滞后........................................50

3.3.3行业协会作用有限....................................51

共治模式下直播电商产品品质管理机制构建.................52

4.1共治模式下产品品质管理原则............................54

4.1.1多方

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