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精准思政视域下高校网络舆情引导研究

李新高仕宁王莹

［摘要］充分调研、分析和论证网络舆情对大学生思想政治教育的影响，对网络舆情与大学生思想政治教育工作之间的关系进行全面分析，以精准思政为切入点，在更精准有效地引导好网络舆情的发展和处置的同时，又能通过网络舆情事件丰富和补充思想政治教育案例与元素，对促进思想政治教育工作水平的提升及正确掌握网络舆情引导的方式方法都是极为有利的，为培养时代新人营造和諧的校园舆论环境。

［关键词］思想政治教育；高校网络舆情；精准思维

［基金项目］2022年度山东省青少年研究规划课题“精准思政视域下高校网络舆情引导研究”（22AJY123）

［中图分类号］G647［文献标识码］A［文章编号］1674-9324（2023）26-0027-04［收稿日期］2022-12-27

党的二十大报告中明确指出，必须坚持问题导向。精准思维要求我们在认识和改造世界的过程中，通过对事物进行全面分析和准确研判，从纷繁复杂的表面现象看到本质，从千头万绪中切中问题的要害，精准有效地快速解决问题，推动重点工作。精准思政就是精准思维引领下思想政治教育的新模式，是坚持精准思维、实现精准育人的新方法，是满足学生精神需求的新途径。

网络舆情是社会舆情在互联网领域的投射，是社会舆情的直接体现［1］。随着互联网的日益普及，网络舆情以网络为中间介质，聚焦正在发生的社会热点事件，成为网民的感受、态度、观点、互动及后续影响传播的综合体。高校网络舆情事件频发，给大学生安全稳定的工作和新时代青年大学生的思想政治教育带来诸多挑战，因此，网络舆情引导应成为高校思想政治教育工作的重要组成部分［2］。高校应高度重视思想政治教育，然而，如何通过思想政治教育理论和实践优势精确掌握舆论引导规律，精准提升舆情引导的处置能力，精心营造良好的育人氛围，从而进一步提升思想政治教育的实效，却没有引起高校思想政治教育者的充分重视。在舆情处置方面，一些高校仍然存在理论研究不深、方式方法不得当、实战操作不擅长等问题，这是现在高校在应对网络舆情时的短板和不足。笔者在充分调研、分析和论证网络舆情对大学生思想政治教育影响的基础上，通过运用精准思维，从舆情引导和思想政治教育的双重角度，尽快提升高校思想政治教育者的网络舆论引导能力，尽快建立完善的舆情引导与处置机制，为培养实现中华民族伟大复兴的时代新人营造良好的校园舆论环境。

一、对高校网络舆情事件的共性分析

根据周琴等［3］对2018年1月至2021年9月141个高校舆情案例进行的文本分析，高校网络舆情呈现以下特征：（1）网络舆情突发性强、涉及面广、影响大。涉及高校教育管理类的舆情事件占比最大，为48.93%。高校教育管理涉及学生思想教育和日常管理的方方面面，是容易引发舆情的重点领域，要通过进一步加强思想政治教育，实现舆情事件少发生甚至不发生。（2）社交媒体平台加速了网络舆情的生成与传播。90%以上舆情事件的首发信息曝光于新浪微博，少部分舆情事件经私人社交平台（如微信朋友圈、QQ空间等）发布后，再经由他人转发到新浪微博等社交平台。自媒体时代，网络思想政治教育一直是思想政治教育的重点领域，也是难点领域。为加强新时代高校教师和学生的网络素养，引导其运用网络优势，通过持续设计和推出学生喜闻乐见的网络作品，强化网上价值观引领，弘扬积极向上的青春正能量，是有效应对负面舆情的重要课题。（3）高校网络舆情处置不当极易催生二次舆情。经过分析发现，传播范围较广、影响较大的舆情事件多数被二次传播，甚至多次传播。

二、高校网络舆情引导原则

从精准思政角度看，高校网络舆情引导应遵循如下四个原则。

（一）坚持实事求是原则

实事求是是中国共产党认识世界、改造世界的根本要求，是党的基本思想方法、工作方法、领导方法［4］。实事求是是马克思主义的精髓，是加强思想政治教育的根本原则和方法论指导，是实现思想政治教育目标的最佳选择路径［5］。因此，实事求是原则更应成为网络舆情引导的首要原则。有关高校的网络舆情之所以被网民如此关注，与现在社会对年轻人关注程度的提高和对教育领域的重视离不开。因此，高校必须以坚持实事求是的原则处置和引导舆情。例如，高校可以迅速成立专班，调查清楚舆情事件的来龙去脉、事实真相，并对各个风险点进行详细分析，根据舆情发展规律适时公开真相，使关注该事件的网民清楚全面地了解舆情事件的全部情况。

（二）坚持第一时间处置原则

从多起高校舆情的发生规律来看，事件进入爆发阶段前往往存在较长时间的萌芽期，学生起初仅在微信、微博等社交媒体平台表达自己对相关问题的看法，当事件的相关矛盾越来越大且侵犯其切身利益时，才会演化为“舆论声讨”的显舆论。部分高校对舆情的监测和研判重视不足，错过了黄金处置期，最终演变为重大舆情。因此，舆情引导要重视第一时间处置