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家装设计师谈方案技巧全解析演讲人:日期:
CATALOGUE目录01前期准备策略02沟通场景把控03方案呈现核心04异议处理机制05合作促成技巧06后期服务延伸
01前期准备策略
客户需求深度分析深入了解家庭结构和居住需求包括家庭成员数量、年龄、性别、职业等,以及他们的生活习惯、爱好、特殊需求等。01包括色彩、材质、造型、装饰等方面,了解客户的审美倾向和风格偏好。02倾听客户对空间功能的期望了解客户对各个空间的使用需求和功能定位,以及对未来生活的规划和预期。03挖掘客户对家居风格的偏好
在与客户初步沟通时,询问他们的预算范围,以便在后续设计中控制成本。提前了解客户预算范围根据客户需求和预算范
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