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美容公司美容师管理手册

一、美容师工作职责：

1、为顾客提供最优质的皮肤护理服务；

2、顾客宣传美容知识，知道顾客如何进行合理的皮肤护理;

3、以最真诚对顾客负责任的态度顾客推荐合理的卡、产品，

绝对不允许强求顾客和乱推卡和产品；

4、建立顾客档案，关心顾客流，实施反预约制；

5、对公司绝对忠诚，一切与公司形象为重，宣传推颂公司；

6、公司反馈顾客的意见并公司提出各种合理化建议；

7、做好美容厅的卫生工作，维护美容厅的幽雅氛围；

二、美容师选择条件：

1、文化水平在高中、中专毕业以上（初中毕业特别优秀可适

当考虑）；

2、形象好，气质文静高雅，皮肤白净无斑，裸眼视力在1.2左

右；

3、手要柔软不干燥、不破伤；

4、热爱美容事业，有敬业精神，能吃苦耐劳；

5、悟性要高，容易接受掌握美容知识和技能；

三、上岗资格要求:

1、接受培训：

①基础理论培训I:

内容：既皮肤结构、细胞学、皮肤生理学；

影响皮肤的内因与外因；

毛孔粗大、暗疮粉刺的病理与分类，处理方法；

敏感皮肤病理观察方法，敏感皮肤的操作方法与注意

事项和修护方法；

色斑皮肤的成因与类别，处理方法；

眼部皱纹、黑眼圈、眼袋的成因及处理妨碍；

要求：深入理解并熟背

②素质培训I:提高每位美容师的素质道德修养，特别是要重视

服务意识与企业精神的教育。

③产品培训：熟记各种产品成分、功效、特点、价格、搭配、

使用方法及注意事项；

④公司规章制度培训：全面了解公司的各项制度。

四、美容师行为规范、操作规范

•与新员工须知同

五、美容师职称别

1、美容师应聘者在被公司正式录用前需经过三个阶段学员培

训期，即学习期、助理期、实习期。

学习期：学习期自学员参加培训课程之日起计算，为期一个月。

学习理论技能，同时精锐美容院熟悉环境，无报酬。

学习期间，学员由培训部负责管理。

助理期：学员学习期满通过考核后进入助理期，助理期为期一

个月。

由培训部选送到各分院，主要陪送顾客换鞋、更衣、安

排淋浴房及床位、铺床等，并帮助美容帅做好开背准备

工作和结束的卫生清理工作。

目的是为了熟悉美容院环境培养坚定的服务意识，劳动

态度和整洁的仪表容。在此期间也要抓紧学习美容知识,

如有操作需要也可进行操作。

报酬为生活补贴300-500元，包工作餐。

助理期学员由培训部和所在分院共同考核，考核通过后

进入第三阶段实习期。

实习期：参加皮肤护理的实际操作，接受经理和顾客的坚定。

帮助美容师助理的工作。月报酬为生活补贴500元/月，

推卡、产品有奖金，包工作餐。

该阶段学员由培训部和所在分院共同考核。

2、见习期美容师：职责同美容师，时间为半年，如半年内不

能晋升为正式美容师者讲酌情辞退。

月报酬为基本加班费300元,住房补贴100元