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2024年2月韶关市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、信访局内，有人给信访科打电话，信访科没人接，又将电话打到了办公室。办公室的李岩接了电话。李岩：“这个事是信访科的，不归我们管。”对方：“信访科没人接，我才打到这里来。”李岩：“他们开会去了，现在不在，一会儿再打吧。”对方：“这个事情很急，局长要报告，把信访科工作人员的手机号给我吧。”李岩：“我怎么知道你是不是局里的，怎么能给你手机号呢?要不你跟局长说明天再交材料吧。”问：李岩哪里做得不对，假如你是李岩，你会怎么做?

【答案】：李岩存在几处不当之处。其一，面对群众急切诉求未积极协调解决，仅告知对方信访科开会让其再打，缺乏主动作为意识；其二，拒绝提供信访科人员手机号过于生硬，未考虑事情紧急性，还建议推迟交材料未站在群众角度考虑问题。若我是李岩，首先会安抚群众情绪，表达理解其急切心情。然后立即联系信访科人员了解情况，若暂时无法联系上，向领导汇报此事，按指示处理。若条件允许，先记录群众问题，之后转交给信访科处理，确保群众问题得到及时解决。

【解析】我认为李岩的做法中有以下几点不妥：一、遇事推脱，怠政懒政。李岩说“不归我们管”，是对群众需求置之不理的体现，是推脱责任的怠政懒政之举。二、处理事情简单粗暴。李岩说“一会儿再打吧”，只是对群众的简单敷衍，并没有为其提供具体解决问题的办法，让群众难以满意。三、没有站在群众立场考虑问题。打电话人需要从信访科了解情况，以及时向领导上交汇报材料，而李岩不顾事情的紧急程度，却建议他延迟上交材料，是没有站在他人立场考虑问题的体现，李岩的行为甚至可能会影响到领导做决策，也体现出其缺乏大局意识。假如我是李岩，遇到该情况，我会采取如下的办法进行处理：第一，说明情况。我会耐心地跟打电话人说明情况，信访科的同事全部去开会了，如果他的事情不是很紧急的话，可以过一段时间再打电话到信访科。第二，及时转达。如果事情比较紧急，我会向打电话人询问他的事情是否可以代为转告，如果可以，我会详细认真地记录他所说的事情，并等信访科的同事开完会后对该事情进行转达;如果打电话人的事情非常紧急，并且需要尽快联系到信访科人员的话，我会与正在开会的信访科同事取得联系，将情况告知他们，让他们能够及时解决该事情。第三，提供信息。如果打电话人想要知道信访科人员的电话号码，我会在不泄露同事隐私的前提下，告知其所需要的办公电话号码。

2、如果你顺利被录取之后，你打算如何团结同事开展工作?

【答案】：若我顺利被录取，会从多方面团结同事开展工作。首先，我会积极主动与同事交流，了解大家的工作风格、擅长领域，增进彼此的熟悉度和信任感。工作中保持谦虚态度，遇到问题主动向同事请教，重视他们的意见和建议。在团队合作时，明确各自的职责，充分发挥每个人的优势。遇到困难共同协商，齐心协力克服难题，不推诿责任。定期组织团队活动，加强同事间的情感交流，营造良好的工作氛围，以提升团队的凝聚力和工作效率。

【解析】马克思说：“工人阶级的团结就是工人胜利的首要前提。”作为事业单位工作人员，和同事的团结，是工作顺利开展的首要前提。我会从以下几个方面团结同事。首先，养成良好的团队合作精神，增强团队荣誉感。工作时多和同事合作，积极配合完成好自己的工作内容，完成自己工作的同时，要替同事着想，善于作出适当的自我牺牲，如自己多承担力所能及的工作。遇到不明白的地方，多向有经验的同时请教。通过和新、老同事的相互扶持，共同进步。在取得成绩时，不忘记时是大家共同工作的结果。其次，注意和同事交流的方法。说话注意分寸和效果，把握适度，充分考虑对话的对象和场合。俗话说，良言一句三冬暖，恶语半句六月寒。在和同事沟通时，我要使用亲切、礼貌的语言，在表达自己的想法时，要学会含蓄、简洁、生动，避免发生分歧。学会倾听，当同事工作感到有压力的时候或者遇到挫折、困难的时候，我要耐心倾听，伸出援助之手，给予帮助。最后，确定共同的奋斗目标，积极参加集体活动。作为一名医护人员，我要和同事一样，树立救死扶伤的工作目标。积极参加集体活动，如专业知识学习，在学习研讨中，和同事交流思想。主动参加我院定期开展的进社区或者下乡义诊活动。培养多方面的兴趣，以爱好结交朋友。

3、随着快速发展的手机和互联网，微信朋友圈日渐流行，甚至于很多人在吃饭等时候也在刷朋友圈。对此现象，请谈谈你的看法。

【答案】：微信朋友圈借助手机和互联网发展而日渐流行，甚至很多人吃饭时也在刷，这一现象需全面看待。其积极意义明显，一方面，朋友圈成为人们记录生活、分享日常的平台，加深了朋友之间的联系与情感交流；另一方面，也为信息传播和商业活动提供了新渠道，促进了经济发展。然而，过度沉迷刷朋友圈也存在问题。它容易分散人们的注意力，导致现实社交互动减少，影响人际关系质量。此外，虚假信息、广告泛滥也会干扰正常生