自主管理品管手法的运用.pptx

自主管理品管手法的运用

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壹、品管圈活动之内涵

1.1品管圈活动的本质

1.2品管圈活动的基本概念

1.3品管圈活动的内容

1.4品管圈活动的编组

1.5品管圈圈会的推动;

1.矩阵图

2.甘特图

3.流程图

4.特性要因图

5.查检表

6.柏拉图

7.系统图;

前言(一)

品n管圈活动必需是

『欢喜心』

『欢喜受、甘愿做』;

士气:一次又一次的合作成功经验。

各种激励方式的效果:

?呼口号………..一天

?加薪……………三天

?全员加薪………零天

?不公平加薪……反激励

?魔鬼训练营……十天

QCC………………永远;

壹、品管圈活动的本质

品管圈是同一工作现场的人员自动

自发的进行质量管制活动所组成的小组。

品管圈活动是全公司质量管制活动的一环，在自我启发、相互启发的原则下，活用各种统计方法及品管手法，

以全员参加的方式不断的进行改善自己工作现场的活动。;;

1.2品管圈的主要活动

（1）以现场主管或班长为中心，并

由所属全员参加，以自主活动的方

式组成现场永久性的活动小组。

（2）品管圈活动做为全公司品质管

制的一环，在现场实行质量管制的

活动。;

（3）全员研究各种改善手法，自我

启发的小组活动。

（4）透过定期或不定期圈会，自动

自发的处理现场的问题，活用品管及改善手法，从事自己工作现场之管理及改善的小组活动。;

（5）定期举行公司、工厂、课、股、

班等的成果发表会，并参加外界的

品管圈大会、品管圈交流会、观摩

会、研究会等，彼此交换意见，相

互启发，以提高现场人员的水平。;

1.3品管圈活动对现场人员的好处

（1）在现场一起工作的同事有相互切磋

,一起学习的时间，使自己能不断的上进。

（2）大家一起来动脑，把自己的构想创

意，在现场实现，使自己每天工作的现场变得更加美善。;

（3）能获得上司的尊重及相互尊重，

大家一起建立光明愉快的现场。

（4）能培养现场人员自己做企划，

自动自发处理事务的风气。;

（5）能发挥现场人员的总合力，构想

出一个较轻松愉快，又能使生产力更

高效果更好的工作环境。

（6）能使我们???人生更有意义。;

1.4品管圈活动的编组

1品.管圈编组的目的

（1）使方针、目标贯彻到现场作业者。

（2）确定品管圈在组织上的位置。

（3）推进自主自发的管理活动。

（4）提高圈的质量意识、问题意识、改善意识。;

2品.管圈的编组原则

（1）建制相同-能-进行永续性活动。

（2）工作场所相同-能-共同建立光明愉快的工作现场。

（3）工作性质相同-能-大家一起做改善活动。

（4）人数以3至7人--最多也不要超过10人为宜，使圈会能顺利营运。;

3圈.长的产生

（1）刚开始推行品管圈活动时，最好是以最基层的监督者班长为圈长。

（2）品管圈活动以稳定下来时，圈长以互相推选有领导能力、具有实力者为圈长。

（3）品管圈活动已推行成熟，圈员水平也相当高时，也可以采用每期轮流当圈

长。;

4圈.名的决定

圈员共同决定后命名之，最好选富

有持久性及象征工作性质意义者。;

5圈.会的准备

圈长尽早拟好会议计划，圈员必须事先

充分准备好规定之事项、议题、改善方案等参加圈会。

a.圈长最迟在会议3~4天前做好准

备。

b圈.长必须明确会议计画。

c.查检前次的调查事项。;

项目;

6圈.会程序：

（1）圈会的目的。

（2）前次调查事项、保留事项。

（3）活动进行状况及问题的提出。

（4）各项题目之讨论。;

（5）决议事项的确认。

（6）工作分配。

（7）结论。

（8）下次的圈会预定。

（9）圈会纪录作成。;

1.5如何找活动题目

1.5.1现场的问题点

1.5.2如何决定活动题目

1.5.3评价的特性

1.5.4目标值的决定;

1.5.2如何决定活动题目

一、列出问题点原则

（1）经常发生或困扰的问题。

（2）经常被抱怨的问题。

（3）上司经常要求的事项。

（4）经常发生的项目。;

检讨时以○表示关系最强、Δ表示关系普

通、×表示关系很少，再将检讨表以重要度

A、B、C来表示。24;

三、依下列准则决定活动题目

1选.取能符合自己圈水平的题目。

2选.取圈员平时经常接触到的题目。

3选.取全员都能参与的题目。;

4.选取三个月左右有办法解决的题目。

5.选取尽可能有办法反应上司方针的题目。

6.能力、实力及信心提高后才渐次的选取较难而有挑战性的题目。;

1.5.4活动目标值的决定

一、决定目标值的意义

1使.圈员对品管圈活动之想法导入同一方向。

2要.改善什么程度的动机，能具体的向圈员表示出来。

3.对活动结果之好坏能容易判断，可做为下期活动之反省。;

二、决定目标值时应注意事项

1.目